Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burak
30 Eylül 2025 13:50
401

26 Eylül Cuma günü Teknosa.com’dan Roborock s8 model bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2337854026. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturanın satın aldığım tarihte, yani Eylül ayı içinde kesilip kesilmeyeceğini sordum ve evet yanıtını aldım. Ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslimat bekliyorum. Teslimat adresim Adana.

Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. 22.999₺ ödeme yaptım ve faturamın Eylül ayı içinde kesilmesi gerekiyor, aksi takdirde mağdur olacağım. Satın alma kararımı da bu taahhüt üzerine verdim. Şu ana kadar herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi de sunulmadı.

Faturamın Eylül ayı içinde kesilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
Burak
30 Eylül 2025 16:01

Şu saat oldu ne kargoya verildi, ne de faturası kesildi. 3 Farklı yerden denedim ama bu kadar düzensiz bir firma görmedim. Bir müşteri temsilcisi de direk çıkış yapılacak mağazaya birebir ulaşamıyor şaka gibi ya mail atıyorlar ya sistemde talep açıyorlar inanılmaz. Mağazanında umurumda değil 5 gündür hiçbir dönüş yapmayan adamlar şimdi talebe mi bakacak Allah aşkına. Bir daha Teknosa'dan alışverişe tövbe.

Burak
Burak
01 Ekim 2025 09:46

Tam tahmin ettiğim gibi dün ne arayan oldu ne soran ve tabii ki de faturam kesilmedi ve beni mağdur ettiler. Bir kez daha öğrenmiş olduk ki bu büyük şirketlere asla güvenip alışveriş yapmayacaksın yemin ediyorum diğer esnaflar bunlardan daha iyi. Bunların karnı tok ve müşterisi çok olduğu için ilgilenmiyorlar bile, ama diğer esnaflar bizi baş tacı ediyor. Dediğim gibi bir daha Teknosa'dan ürün almaya tövbe!

Burak
Burak
01 Ekim 2025 19:11

Bugünde bitti hala hiçbir kimse ne arıyor, ne de kargolanıyor. Artık faturayı geçtim galiba parasını ödediğimiz ürün içinde süründürecekler bizi. Güya 1-2 iş gününde kargodaydı.

Burak
Burak
02 Ekim 2025 14:15

2 Ekim günündeyiz, yine telefon ile aradım ve yine iş bilmezler talep açıyoruz aciliyetin aciliyetinin aciliyetini belirtmek için. Komediler gerçekten. Siz siz olun Teknosa'dan bir şey almadan önce Sarıyer şubeden mi gönderilecek bir bakın çünkü galiba oradakiler ilahlar oranın ne müdürüne, ne yöneticisine, ne çalışanına hiçbir şeyine Teknosa ulaşamıyor. Bu talebi ürün çıkış yapıp gelene kadar her gün güncelleyeceğim daha çok gün sürer gibi geliyor bu iş bilmezlerle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
22 Eylül 2025 03:36
344

Arızalı Gelen Roborock H5 Süpürge İçin İade Süreci Sonuçlanmıyor

profile
30 Eylül 2025 15:01
299
Arızalı Gelen Roborock H5 Süpürge İçin İade Süreci Sonuçlanmıyor
Arızalı Gelen Roborock H5 Süpürge İçin İade Süreci Sonuçlanmıyor
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Roborock S8 Arızalı Çıktı, Servis Ve Mağaza İade Talebimi Reddetti

profile
13 Ağustos 2025 20:37
765
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 11:10
326
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri