to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Cevahir mağazasından 13 Ağustos 2023 tarihinde ek garantisi Gig Sigorta üzerinden yapılan bir dikey süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için süpürgeyi ek garanti kapsamında servise gönderdim.
Ancak ürün bana geri geldiğinde süpürgenin borusu paketin içinde yoktu, gönderdiğim parçalardan biri eksik olarak tarafıma teslim edildi. Konuyla ilgili Teknosa / Gig Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerine bu şekilde ulaştığı söylendi ve eksik parça ile ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ek garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünün kaybolan boru parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve süpürgenin kullanıma hazır, eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gönderilmeyen parça ve gönderirken paket içeriği yazılı olan notu görsellere ekledim.
13 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından şarjlı dikey süpürge satın aldım ve birlikte Gig Sigorta kapsamında ek garanti yaptırdım. Ürün daha sonra ek garanti kapsamında tamire gönderildi ancak süpürgenin borusu tarafıma geri teslim edilmedi.
Ağustos ayında servise giden ürünün borusu yaklaşık 4–5 aydır bana ulaştırılmadı. Görüştüğümde, borunun ellerinde olmadığını söylediler ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ek garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünün eksik olan süpürge borusunun acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eksik parçayla ilgili görseller ektedir.
2023 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Philips dik süpürgeme ek garanti yaptırdım. Gig Sigorta kapsamında. Ürünümü 2025'te ek garantiye gönderdiğimde sadece üretimsel, yazılımsal ve donanımsal sorunlara baktıklarını, bu sebeple hiç incelemediklerini söylüyorlar. Üstelik ürünümde yazılımsal bir ...
22.04.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ek garanti için 2.129 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana, ek garanti yaptırırsam Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra da tüm arızalarda destek alabileceğim, cihazda oluşabilecek tüm problemlerin...
2022 yılında Mavibahçe İzmir Teknosa mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında uzatılmış kapsamlı sigorta yaptırdım ve birçok arızanın bu sigorta kapsamında olduğu, sigortanın halen geçerli olduğu Teknosa mağazası tarafından da tarafıma belirtildi. 13 Ağustos 2025 tarih...
2023 yılında Teknosa'dan almış olduğum Dyson V8 süpürgenin pil ömrü bittiğinde, kolayca ve koşulsuz şartsız bataryasını değiştirebileceğim söylenerek ek garanti uzatılması tavsiye edildi. Ben de kabul ettim. Ürünü, bataryası değiştirilsin diye sigorta şirketi GIG Sigorta'ya gönderdim ancak onarım, k...
13/05/2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Teknosa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, Teknosa çalışanı tarafından arıza durumunda garanti kapsamında işlem yapılacağı belirtilerek ek ücret karşılığında ek garanti yaptırdım. Toplamda 12.198,00 TL...
Yorumlar