to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Eklenen Ürünün Fiyatı Aniden Yükseltildi!
15.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Tekno Sa web sitesinde djı Osmo Pocket 3 Creator Combo ürününü sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 33.300 TL idi. Ancak yalnızca bir dakika içerisinde ürünün fiyatı 37.000 TL'ye yükseltildi. Bu durum, kurumsal bir firma açısından etik olmayan, tüketici güvenini zedeleyen ve iyi niyet kurallarına aykırı bir uygulamadır.
Sepete eklediğim anda görünen fiyatın geçerli kabul edilmesini ve konuya ilişkin tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerim de mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Aksi takdirde, tüm ekran kayıtları ve zaman damgalarıyla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğimi belirtmek isterim.
İlgili birimin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüm Merkezi’nden bir hanımefendi tarafından arandım ve ürünü sepete eklememi rica etti. Ürünü sepete ekledim; kendisi, “Bu numaradan arayabilirsiniz” diyerek yönlendirme yaptı. Ancak belirtilen numaradan kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte ayrıca genel merkez numaranızdan farklı bir hanımefendiye bağlandım. Kendisi, “Satış ekibine yönlendireceğim, orada sepet kontrol edilecek” dedi. Fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretildiğini görmüyorum. Benim talebim son derece nettir: İlk olarak size gönderdiğim ekran görüntüsünde yer alan fiyat üzerinden, ayrıca indirim uygulanmış şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu talep karşılanmayacaksa, konuya ilişkin tüm kayıt ve belgelerle birlikte süreci Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağım. Lütfen bu mesajımı dikkate alarak tarafıma geri dönüş yapınız. Saygılarımla,
Kasım indirim adı altında insanları yanıltmayın lütfen kimse geri dönüş yapmadı
