to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Adana Ceyhan Teknosa şubesinden oppo Reno13 f marka model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana Teknosa tarafından kasko yapıldı ve bu kaskonun, telefonum düşme dahil hasar aldığında ücretsiz tamir sağlayacağı, tamir edilemeyecek durumda olursa da sıfır ürün verileceği açıkça söylendi.
7 Aralık 2025 tarihinde telefonum düştü ve köşesinden eğilerek hasar aldı. Bunun üzerine Teknosa beni kasko firmasına yönlendirdi. Aksigorta ile görüştüğümde ise bana, hasarlı telefonumu bana geri iade edeceklerini ve hasarımın yalnızca yüzde 65’ini karşılayabileceklerini ifade ettiler. Satış sırasında verilen “ücretsiz hasar tamiri yapılır, olmazsa sıfır ürün verilir” bilgisiyle şu an karşılaştığım uygulama birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ben, Teknosa’nın satış esnasında verdiği taahhüdün yerine getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin tam olarak giderilmesini, telefonumun hasarının eksiksiz biçimde tamir edilip tarafıma gönderilmesini ya da tamir edilemeyecek durumdaysa sıfır ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda Teknosa ve Aksigorta’nın birlikte hareket ederek, bana satış anında anlatılan kasko güvencesini aynen uygulamasını bekliyorum.
Teknosa’dan aldığım iPhone 13 telefonum için düzenlenen Gulf Sigorta poliçesi kapsamında batarya değişim hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. Gulf Sigorta poliçe numaram 2023142613278’dir. Cihazın bataryası çok hızlı bitiyor, aşırı ısınıyor ve şişme yaptığı için Gulf Sigorta’ya 0850...
Forum Ankara ve Optimum Outlet Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro Max almak istediğimde, ürünün şu anda piyasada bulunmadığı gerekçesiyle bana yalnızca sigorta ile birlikte satılabileceği söylendi. Çalışanlar telefonu sigortasız alamayacağımı, ürünün ancak sigortalı paketle satıldığını belirttiler....
23.06.2023 tarihinde Atlantis mağaza Teknosa’dan iPhone 13 satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Bu ek garantiyi alırken bana koşulsuz şartsız batarya değişim hakkımın olduğu açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek ek garantiye onay verdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetler...
Samsung Powerbot SVR 7700 model robot süpürgem yaklaşık 5–6 aydır eskisi gibi güzel çekmiyor ve süpürdüğü yerlerin arkasında pislik bırakıyor. Cihazın haznesini, fırçalarını ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmadı ve şu an temizlik anlamında beni ciddi ...
2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başlad...
Yorumlar