to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Kabulü Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi
11 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2348116753 numaralı siparişimle iPhone 13 satın aldım. Siparişi verdikten sonra üzerinden 5 dakika bile geçmeden aynı kanaldan iptal talebi oluşturdum.
Ancak hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezini aradığımda iptal talebimin kabul edilmediğini, “satıcı kabul ettiği için iptal talebiniz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ürün daha çok kısa süre önce sipariş edilmişken ve kargoya dahi verilmemişken hiçbir şekilde iptale izin verilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
