Teknosa'da İstem Dışı Satış Ve Müşteri Mağduriyeti


13.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Forum Bornova Teknosa şubesinde Pluxe hediye çekimi kullanmak istedim. Pluxe Teknosa kullanım koşullarında, şubeden yapılacak tüm alışverişlerde hediye çekinin geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, satış yetkilisi çekimi Apple marka ürünlerde kullanamayacağımı söyledi.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de hediye çekimin amacına uygun şekilde kullanılamamasına neden oldu. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Hediye çekimin, belirtilen tüm alışverişlerde geçerli olması gerektiğini düşünüyorum ve Apple ürünlerinde de kullanabilmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Pluxe hediye çekiminin Apple ürünlerinde de kullanılabilmesini talep ediyorum.

09.10.2025 tarihinde Esas 67 Burada Teknosa mağazasından yaptığım alışveriş sonrası bana bir hediye çeki verildi ve bir ay içerisinde kullanabileceğim söylendi. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, çekin ancak gelecek sene kullanılabileceği belirtildi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdu...

Forum Trabzon Teknosa'dan hediye çeki ile ürün satın alma işlemim sistemsel sorun nedeniyle yapılamadı ve çek iadem askıda kaldı. 2 gün içinde iadem gelmezse Teknosa'nın Pluxee firmasına mail atması gerekiyordu. Teknosa ile iletişimimde mail atılması için kendi mailimi de vererek işlemi bekledim. An...

Konu : hediye çeki kullanımı Teknosa hediye çekimle, tekno uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi almak istedim ( ürün kodu 783250885 ). Ancak hediye çekinin geçerli olacağı bir ödeme şekli göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ( 16.03.2025 saat 10.11 ), Buradaki görevli bu hediye çek...
Yorumlar