to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Hediye Çekimi Kullanamıyorum
11.11.2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Teknosa mağazasına Macbook Air m4 almak için gittim. Ürünün Teknosa internet sitesindeki fiyatı 39.999 TL iken, mağazada bana 43.999 TL fiyat verildi. Aradaki 4.000 TL’lik fiyat farkını mağaza personeline ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Satın alma işlemini tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Elimde 10.799 TL tutarında Teknosa hediye çeki bulunuyor ve bu çeki sadece mağazada kullanabiliyorum. Ancak mağaza fiyatı internet fiyatından yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hediye çekimi internet alışverişinde kullanamadığım için, ürünü daha uygun fiyata alma hakkım engellenmiş oluyor.
Teknosa’dan beklentim, mağazada da internet sitesindeki fiyatın geçerli olması ve hediye çekimi kullanarak ürünü satın alabilmemdir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorun çözülmedi. Dönüş yapıldı ve hiçbir şey yapılamayacağı iletildi. Aynı ürün Teknosa'nın sitesinde Teknosa satıcı olarak daha uyguna satılırken mağazada 4 bin tl daha pahalıya satılıyor. Ayrıca hediye çekinin de internet alışverişinde kullanılmasına müsaade edilmiyor.
Sorun çözüldü, Forum Bornova Teknosa'ya teşekkürler.
