to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Konu : hediye çeki kullanımı
Teknosa hediye çekimle, tekno uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi almak istedim ( ürün kodu 783250885 ). Ancak hediye çekinin geçerli olacağı bir ödeme şekli göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ( 16.03.2025 saat 10.11 ), Buradaki görevli bu hediye çeklerinin ürün başka bir satıcıda olduğu için geçerli olmayacağını hatta internet alışverişinde geçerli olmayacağını söyledi.
O zaman mağazadan alayım dedim. Sürpriz mağazalarında fotoğraf makinesi satıyorlarmış. " Ama elimde 35.000 TL lik bir çek var ve sanal mağazanızda da istediğim ürün var. Çözüm yok mu? " Dedim. Yok dediler :)
En azından şunu diyebilirlerdi; " bu çeklerin maliyet hesabı nedeniyle internet alışverişlerinde örneğin % 10' nunu kesmemiz gerekiyor" gibi. Ya da başka bir öneri.
Şimdi. Çek bana ben çek bakıyorum.
Düzeltme: Mağazalarında satmıyorlarmış yazacağıma satıyorlarmış yazmışım. Klavye hatası. Satmıyorlar
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
