to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Şarj Performansı Yetersiz, İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 8000 Series Aqua Plus xc8057/01 dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde yüzde 70’e düşüyor ve bu nedenle şarj performansından hiç memnun kalmadım.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim, işlem sonrası ürün tarafıma geri teslim edildi ancak gelen ürünü ambalajından dahi açmadım, çünkü yaşadığım sorun nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyor, iadesini talep ediyorum. Teknosa ve Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, iade alamayacaklarını söylüyorlar.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Teknosa üzerinden yaptığım alışverişe ait bedelin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Memnun kalmadım
