Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge İadesi Reddedildi, Mağaza Sözünde Durmadı

profile
06 Ağustos 2025 20:11
1.099

04/08/2025 tarihinde Denizli Kınıklı Forum Çamlık şubesinden Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Fatura numaram FUL2025000003346’dır. Ürünü eve götürdükten sonra şarj süresinin çok kısa olduğunu fark ettim; normal kullanımda bir odayı süpüremeden şarjı bitiyor, turbo modunda ise daha da çabuk tükeniyor. Ürünü farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti.

06/08/2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını, sadece servise yönlendirebileceklerini söylediler. Satın alırken beğenmezsem iade edebileceğim söylenmişti fakat mağazada bu sözlerin arkasında durulmadı. Üstelik kutuyu açarken bazı kağıt ve poşetlerin yırtılmasıyla ilgili de sorun çıkardılar. Çalışanların tutumundan ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesinden dolayı mağazadan memnun kalmadım.

Toplamda 20.573,25 TL ödeme yaptım, bunun içinde 2.900 TL kasko bedeli de bulunuyor. Ürün garanti kapsamında ve daha önce böyle bir sorunla başka bir mağazada karşılaşmadım. Ben ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ağustos 2025 20:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Elif
Elif
06 Ağustos 2025 20:42

Ben yıllardı elif Çetinkaya olarak alışveriş yapıyorum kaç tane telefon aldım hiç şikayet olmadı memnun kaldığım ürün olsaydı yine üğrasmazdım bu süpürgeyi almadan dört beşgün önce telefon garantiye gönderdim ürünleriniz garanti li olmasa uğraşmazdım şimdiye kadar aldığım ürünlerin içinden bu süpürge beni memnun etmedi inşallah güzel değerlendirme yaparsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 12:56
485

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Remziye
23 Eylül 2025 18:46
436
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Şarj Problemi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hatice
18 Eylül 2025 14:07
513
2
Elif sonuçtan memnun değil

Teknosa Yeni Alınan Philips Süpürge E5 Hatasıyla Çalışmıyor, İade İstiyorum

profile
04 Ağustos 2025 17:34
383
Teknosa Yeni Alınan Philips Süpürge E5 Hatasıyla Çalışmıyor, İade İstiyorum
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eylül
24 Temmuz 2024 14:28
867
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri