to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’deki Teknosa mağazasından Tekno Pova Neo 4 marka telefon satın alırken, bana Teknosa garantili 'ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu' paketi de satıldı. Bu paketin, ekran koruyucu kırıldıkça veya yıprandıkça ücretsiz olarak değiştirileceği söylendiği için özellikle bu hizmeti tercih ettim.
Ancak o günden bu yana ürünü bir kez bile değiştiremedim. Mağazaya her gittiğimde ürünün üretimden kalktığı, ellerinde olmadığı söylenerek beni geri çeviriyorlar ve herhangi bir alternatif sunmadan beni sürekli eli boş gönderiyorlar. Satın aldığım paket numarası 2022193218428 olup, bu hizmeti kullanamamama rağmen herhangi bir çözüm ya da telafi sağlanmadı.
Vialand AVM Teknosa mağazasındaki müşteri danışmanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen sadece 'ürün yok' denilmesi ve bir çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ekran koruyucu paketinin ya söz verildiği şekilde sağlanmasını ya da karşılığında makul bir iade veya alternatif ürün sunulmasını talep ediyorum.
Teknosa'dan iPhone 13 aldığımda Vialand AVM'de ömür boyu garantili ekran koruyucusu satın aldım. Daha önce aldığım iPhone için değişim konusunda sıkıntı yaşadığımı belirtmeme rağmen, bu sefer böyle bir problemle karşılaşmayacağım, iPhone 13'ün çok satan bir model olduğu ifade edildi. Ancak şu anda h...
Teknosa 41 AVM mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sınırsız ekran koruyucu paketini satın aldım. Satın alma sırasında, ekran koruyucu her çizildiğinde mağazaya gelip ücretsiz şekilde değişim yaptırabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım bu hizmetten bugüne kadar hiç faydalanama...
02.09.2024 tarihinde Sivas AVM içerisindeki Teknosa'dan almış olduğum ömür boyu ekran koruyucuyu değiştirmek için 2 kere mağazaya gittim ancak bugün de önceki gidişimde de ellerinde olmadığını söylediler. İlk satışta her şey çok güzel, istediğimiz zaman değiştirebileceğimiz söyleniyor. En başta koru...
5 Aralık 2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM mağazasının Teknosa şubesinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım. Satın alırken oradaki arkadaşlar sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketi önerdiler. Fakat 2 yıla yakındır bir kere bile değişim yapamadım çünkü şubelerinize her gittiğim...
22.09.2023 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından cep telefonu aldım ve cihazıma ömür boyu ekran koruyucu değişim paketi yaptırdım. Telefonum...
Yorumlar