to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Microsoft 365 Aboneliği Başka Kullanıcıya Tanımlı, Kullanamıyorum
22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Microsoft 365 aboneliği satın aldım. Ürünü etkinleştirmeye çalıştığımda aboneliğin benden başka bir kullanıcıya tanımlı olduğunu gördüm ve satın aldığım ürünün yeni ve bana ait olması gerekirken daha önce kullanılmış ya da başka bir hesaba tanımlı olduğunu anladım.
Hem Teknosa hem de Microsoft ile defalarca görüşmeme rağmen her iki taraf da “bir şey yapamayız” diyerek sorunu çözmedi. Sonuç olarak ortada ücretini ödediğim, ancak kullanamadığım bir Microsoft 365 aboneliği var ve mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba Tekbir arama yapılıp geri dönüş yapılmadı durum hakkında bilgi verilmedi.
Teknosa hiçbir şey yapamayacağını ve para iadem bile olmuyor resmen bu ürün alıp ama kullanamıyorsunuz ve soruna çözüm yok para iade yok böyle bir marka nasıl olunabilir
