Teknosa kurumsal satış

Teknosa'dan aldığım Philips Ambilight 55 inç TV'nin görüntü kalitesi çok düşük, pikseller ve çizgiler oldukça belirgin. Işık yansımasından dolayı yüzler net bir şekilde seçilemiyor. Sorunu iletmek için Teknosa merkeze başvurduğumda, sadece satıcı olduklarını ve arıza yoksa çözüm için Philips ile gör...

Eşim Teknosa'ya telefon almak için gittiğinde, alacağı telefon orada çalışan S****** B* isimli danışan tarafından yanlış ve eksik anlatılarak, özellikleri gösterilmemiştir. Sonrasında, kendi standında bulunan Vivo markalı bir ürüne yönlendirilmiş, ürünün olumsuz yanları anlatılmadan gereksiz şekilde...

4 Kasım akşamı eşimle birlikte Ankara Optimum Teknosa mağazasına, daha önceden görüp beğendiğimiz TCL S522w soundbar modelini test etmek ve satın almak amacıyla gittik. Mağazada ürünü denemek istediğimizde, satış temsilcisi yaklaşık yarım saat boyunca bluetooth bağlantısını kurmaya çalıştı ancak baş...

2 gün önce Teknosa’nın web sitesinden Nintendo Switch satın aldım. Özellikle kurumsal bir firmadan güvenle alışveriş yapmak için Teknosa’yı tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu; Türkiye’de desteklenmiyor ve kurulumunu tamamlayamıyorum. Üstelik f...

29 Ekim tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB almak için gittim. Telefon bölümünde ürün almak istediğimde, ödeme adımına gelene kadar yaklaşık bir saat bekletildim. Ödeme sırasında ise bana zorla kırılmaz cam ve telefon kılıfı almam gerektiği söylendi. Sadece telefon almak ...

Teknosa pişmanlıktır. Teknosa'dan 2 adet i phone 13 telefon aldım. Telefonu alırken kasko, ekstra garanti ve ücretsiz sınırsız ekran koruyucu değişimi gibi ekstra satın alımlar yaptım. Eskiyen, aşınan ve kenarları kalkan ekran koruyucumu Maalesef ki 1 defa bile değiştiremedim. Telefonları satın ald...

Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 32945 TL’ye, yanında da 2249 TL’ye Tekno Sigorta paketini satın aldım. Satış sırasında bana, 24 ile 36. Ay arasında koşulsuz batarya değişimi hakkım olduğu açıkça söylendi. Ancak daha sonra hem bana verilen broşürde hem de ...

79 gün önce Manisa Turgutlu Teknosa şubesine Tefal marka ütümü servise gönderilmek üzere teslim ettim. Çağrı merkezi tarafından ürünümün değişim yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar yeni cihaz tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yeni ciha...

22 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM'de yer alan Teknosa bayisinden 3 parça beyaz eşya aldık. Mağazada çalışan satış temsilcisi A** Bey, ürünler hakkında bilgi verdi ve en hızlı şekilde bize ulaştıracağını belirtti. Ürünleri o gün aldık ve teslimat konusunda aciliyetimizin olduğunu öz...

4 Ekim’de Kayseri Form Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış sırasında bana, kesin fiyat bilgisini paylaşmadan “kasko” adı altında bir ek paket zorla satıldı. Kasko fiyatı konusunda net bir bilgi verilmedi, “güzel bir fiyat yapacağım” gibi ifadelerle satış gerçekleşti. Toplamda y...

30.09.2025 tarihinde İstanbul İstinyepark AVM şubenizden Asus VivoBook s14 model bir laptop satın aldım (Fatura No: du1202500001 1 527). Satış sırasında, eğer Logitech marka mouse alırsam 12.000 TL’lik sigortanın 6.000 TL’ye düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak fatura kesiminde laptopu...

23 Mart 2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Satış sırasında, yanında verilen kılıfın ömür boyu garanti kapsamında olduğu ve istediğim zaman değiştirebileceğim söylendi. Ancak, kılıfı değiştirmek için mağazaya gittiğimde böyle bir uygulamanın olmad...

21 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasına, Apple 17 Pro model telefonu satın almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları ve yöneticileri, ürünü yalnızca 18.000₺ değerindeki kasko paketiyle birlikte almam gerektiğini, aksi halde satış yapamayacaklarını belirttiler. Bu uygulamanın t...

16.09.2025 tarihinde Teknosa'nın online satış sitesinden kredi kartı ile 2337200923 numaralı siparişimle Arnica marka tost makinesi satın aldım. Üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19.09.2025 tarihinde ise sipariş takip bölümüne girdiğimde, ürünün 'iade edildi' olarak göründüğünü fa...

3 Eylül 2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi E** isimli kişi, alışveriş kredisiyle 44.600 TL çekti ve bana telefonu alabilmek için kalan tutarın kredi kartımdan çekeceğini söyledi. Çünkü kredi limiti yetmediğini söyledi. Kredi kar...

22.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Bartın Merkez Teknosa mağazasından FHV2025000000886 numaralı fatura ile Tekno Spark 30 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün Teknosa internet sitesinde 13.440 TL olarak satılmasına rağmen, mağazada bana 16.999 TL’ye satıldı ve fatura ise 14.328 TL olarak kesildi. Öd...

Şikayet Konusu: Kırık Klima Dış Ünitesi – Süreçteki Gecikme ve İlgisizlik Teknosa üzerinden Gree marka 12’lik ve 24’lük (24.000 BTU) olmak üzere iki adet klima satın aldım. Ancak ne yazık ki, 24’lük modelin dış ünitesi kırık şekilde teslim edildi. 30.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından bu d...

Teknosa Vadi İstanbul şubesinden 12.07.2025 tarihinde Fatih isimli temsilci ile görüşerek bir adet Grundig marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Belirttiklerine göre, randevulu lojistik hizmeti için ekstra ödeme yaparak ve mağaza müdüründen onay da alarak, pazartesi günü kesin teslimat yapacak...

Yanıltıcı satış, performans vaadi ihlali ve değişim hakkının keyfi reddi hakkında şikayetimdir. 03.10.2024 tarihinde kardeşimle birlikte İstanbul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul Teknosa mağazasından HP Victus 16 serisi bir dizüstü bilgisayar satın aldık. Satın alma öncesinde, kardeşimin iç mimarlık ...

Bundan yaklaşık bir yıl önce Elazığ'da AVM'de bir Samsung tablet aldım. Oradaki satış temsilcisi, eğer bu ürüne ek sigorta yaptırırsam, ürün kırılsa bile yenisini alıp gidebileceğimi söyledi. Kayıp ya da kırılma durumunda aynısını paket içinde alıp gidebileceğim belirtildi. Bugün gittiğimizde ise ür...

2024 Aralık ayında İzmir’deki bir Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max aldım. Bana, “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” paketi önerdiler. Sınırsız, anında değişim garantisi verdiler. Ne stok sorunu olur dediler, ne gecikme. 4 Mart 2025’te ekran koruyucu kırıldı. Gittim, stok yok dediler. Taahhütl...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park şubesinden 25.06.2025 tarihinde ütü aldım. Alırken satış temsilcisi M*** Bey, deneme amacıyla bir kıyafet ütüleyebileceğimizi ve memnun kalmazsak bir gün içerisinde, yani ertesi gün iade edebileceğimizi söyledi. Ütünün buhar verirken tuttuğumuz sap bölümünün...