to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hizmeti İçin Ödenen 1700 TL Boşa Gitti, Üç Hafta Bekleme Ve Cevapsızlık
Ankara Antares Teknosa şubesinden Drime marka robot süpürge satın aldım. Konya Kulu’da ikamet ettiğim için kurulum hizmeti de aldım ve kurulum için 1700 TL civarında bir ödeme yaptım. Ürünü alalı 3 hafta oldu, 6 Şubat 2026 tarihinden beri kurulumu bekliyorum ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Şubeyi ve çağrı merkezini bu süreçte toplam 4 kez telefonla aradım, her seferinde “aciliyetinizi ileteceğiz” denildi fakat ne arayan oldu ne de eve gelip kurulumu gerçekleştiren. Ücreti ödenmiş bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek beni mağdur ediyor.
Drime marka robot süpürgemin kurulumu için randevunun acilen oluşturulmasını ve en kısa sürede evime gelinerek kurulumun eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
