to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Üçüncü Kişilere Sızması Ve Siparişimin İptal Edilmesi
Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 model telefonu 47.500 TL bedelle uygun fiyata gördüğüm için satın aldım. Sipariş sonrasında işlem iptal edildi ve kısa süre sonra beni Teknosa adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla aramaya başladılar. Arayan kişiler kimlik bilgilerime ve yaptığım işleme dair detaylara sahipti, bu nedenle kişisel verilerimin Teknosa üzerinden üçüncü şahısların eline kesin olarak geçtiğini anladım.
Yaşadığım bu durumla ilgili Teknosa ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmediğini, sadece işlemin iptal edildiğini gördüm. Kimlik bilgilerimin güvenliği hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir inceleme süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.
Kişisel verilerimin nasıl ve neden üçüncü kişilerin eline geçtiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, oluşan mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Yapay zeka sana cevap veriyor Teknosa benim gözümde bitmiştir alacak insanlar kredi kartı bilgisine kadar başkaları bilgilerinize ulaşıyor Teknosa uygulaması ve web sitesi güvenilir değildir sizler de umurumda değilsiniz hukuki süreçte hakkımı arayacağımı bildiririm sizlere yazmaya dahi tenezzül etmiyorlar ricam sizlerden uzak durun mağdur olmayın kimlik bilgileriniz gidiyor
