to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Vestel 177 ekran bir televizyon satın aldım. 02.01.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş sonrası yetkili servis eve gelip kurulumu yapmak için kutuyu açtığında, 09.01.2026 tarihinde iç ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili rapor tutuldu. Vestel, hasarın kargoda oluştuğunu belirterek değişimi kabul etmedi.
Teknosa ise yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili net bir çözüm sunmuyor, sadece “ilgileniyoruz” denilerek süreç geçiştiriliyor. Şu anda 1+1 küçük evimin ortasında kullanamadığım kocaman bir televizyon duruyor ve ödediğim ciddi bir bedelin karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Evde çocuklarım var ve her geçen gün televizyonsuz kalmak bizi hem günlük yaşamda hem de çocukların düzeni açısından daha da zorluyor.
Sipariş numaram 2345968290’dır. Ürünün ücret iadesinin ya da sıfır bir ürünle değişimin, Teknosa için hangi süreç daha hızlı ve kolay ise o şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kadar açık bir servis raporuna rağmen müşteri olarak daha fazla oyalanmamayı rica ediyorum.
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde Vestel 177 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildikten sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı ve iç ekranın kırık olduğunu tespit ederek 09.01.2026 tarihli bir rapor tuttu.
Servis, hasarın kargo sırasında oluştuğunu belirtti ancak Vestel bu nedenle değişimi kabul etmiyor. Teknosa ise 1 haftadan fazla süredir konuyla ilgili net bir çözüm sunmuyor, yalnızca “İlgileniyoruz” denilerek süreç geçiştiriliyor. Şu anda 1+1 evimin ortasında kullanamadığım kocaman bir televizyon ve ödediğim ciddi bir bedel karşılığında alamadığım bir hizmetle baş başa kaldım. Üstelik çocuklarım olduğu için televizyonsuz geçen her gün bizi daha da zorluyor.
Ürünün ayıpsız ve çalışır durumda bir televizyon ile değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını, sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
16.09.2025'de Teknosa.com üzerinden Vestel 65qa9701 65" 165 Ekran 4K UHD Android QLED TV satın aldım. Ürün 20.09.2025'de tarafıma teslim edildi. 23.09.2025'de Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, kutu üzerinde hasar tespit edildiği gerekçesiyle kutu açılmadı ve ürün kurulumu yapılma...
Teknosa internet sitesinden (Sipariş No:2288192821) 22.11.2023 tarihinde Profilo 43PA515ESG 43" 4K Ultra HD 109 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV sipariş ettim. Horoz Lojistik firması getirmiş olduğu kargoyu eve değil de çocuklarımın okul çıkış saatinde acelem olduğu bir vakitte okul kapısında...
Teknosa internet sitesinden Philips 55PUS8808 markalı televizyon aldım. Sipariş numaram 2286237729. Kargo paketinde sorun yoktu; fakat yetkili servis açtığında ürünün kırık olduğunu fark etti. Sorun sadece bu değil. Fotoğrafları ve yetkili servis raporunu Teknosa'ya iletmeme rağmen herhangi bir iler...
Teknosa internet sitesinden televizyon aldım. Servis kuruluma geldiğinde kutuyu açtığında TV kırık olduğu fark edildi ve rapor tutulmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Satıcı firma ile iletişime geçmemi söylediler ancak ben Teknosa internet sitesine güvendiğim için aldım. Satıcı ile mu...
31.12.2023 tarihinde bir televizyon sipariş ettim. Satın alırken Teknosa'nın internet sitesinde 'kurulum hizmeti dahil değildir' ibaresi yer alıyordu. Bu yüzden kurulum hizmeti olmadan satın aldım. Ürün elime ulaştığında firmayı aradım ve benden 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Bunun üzerine Tekn...
Yorumlar