Teknosa kimin

Bu hizmeti aldığımdan bu yana hep sorun yaşadık ve bu konuda bu platforma 2. Yazışım. İzmir Optimum AVM de bulunan Teknosa Mağazasından eşim için 2 sene önce sınırsız ekran koruyucu değişim paketi satın aldık. Geçen zaman içinde ne zaman ekran koruyucu değiştirmek istesek ya ellerinde ürünün olmadığ...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Ancak bana verilen faturada isim ve T. C. Kimlik numarası bilgileri yanlış olmuş. Bu durumu fark ettiğimde mağazaya başvurdum ve faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Ancak faturayı düzeltmek içi...

16/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Honor X7 tws model kulaklık siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.108,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2337205587. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fa...

6 ay önce İstanbul'da Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım, yanında ise ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz camı aldıktan 1 ay sonra kırıldı ve Mersin Forum Teknosa mağazasında değişim talep ettim. Bana, 'Bizim mağazada o ürün yok, biz kendi ürünümüzü takalım' dediler. Ben de ...

Düzce Teknosa mağazasından aldığım Ttec marka şarj kablosunun başlığı birkaç gün içinde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. 11 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, servisten gelen aynı ürünü tekrar bana v...

Teknosa'dan aldığım ve değişim talebinde bulunduğum kulaklığım, benim iradem dışında onarıma gönderilmiş. Ben değişim talebinde bulundum, halbuki kime, neye dayanarak kendi kendine Teknosa yetkilileri bu kararı alıyor? Ayrıca Diyarbakır Ceylan AVM'deki destek hizmeti bölümü de resmen bizimle dalga g...

25.05.2025 tarihinde 5668*******72 takip numaralı kargom, Edirne Enez Yeniceköy’de bulunan Yazıcıoğlu Market’e bırakıldı. Kargo firması Aras Kargo. Öğleden sonra kargomu teslim almaya gittiğimde, kutunun açılmış ve içine bakılmış olduğunu fark ettim. Teknosa’dan 734 TL değerinde, kart puanlarımı kul...

+1

Kahramanmaraş Piazza AVM Teknosa şubesine telefon almak için gittim. Satış personelinden destek istedim. Alacağım telefon modeli belliydi. Renk ve stok bilgisi sorduğumda, ellerinde olduğunu söyledi. Kasada işlem yaparken kasko hakkında bilgi almak istedim ve bana telefon paketi kasko alırsanız ücre...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum şubesinden iPhone 15 satın aldım. Satın alım sırasında adaptörün stokta olmadığı, geldiğinde bana haber verileceği söylendi. Ayrıca mağazada beğendiğim bir kılıf olmadığı için güzel bir kılıf geldiğinde arayıp temin edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 4-5 gün g...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu DB55 model buzdolabı satın aldım (#10384252478). Ürün için 5.200 TL ödeme yaptım. Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor; ancak kargo takibini yapmak istediğimde herhangi bir gönderi bilgisine ulaşamıyorum. Hem Tekno...

Geçen yıl Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 için 1000 TL ödeyerek sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunulan bir paket satın aldım. Telefona ilk ekran koruyucu takıldıktan sonra, değişim için her ay düzenli olarak mağazaya gittim. Ancak yaklaşık 6 aydır her gidişimde “stokta yok...

Teknosa Gebze deposundan gönderildiği iddia edilen, içeriği belirsiz bir kargo, Teknosa bayisi tarafından ismim, telefonum ve diğer bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak, oturmadığım bir şehre gönderildi. Bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması ve iznim olmadan kullanılması beni son derece raha...

Teknosa'nın Maltepe Park'taki şubesinden 2 adet beyaz eşya aldım. Almadan önce, 29 Temmuz tarihinde teslim edemeyeceklerse almayacağımı belirttim. Oradaki satıcı (L…….) ve şubenin yetkili personeli (H…….) kargo şirketini aradıklarını, yarın teslimat yapılacağını söylediler. Ben de güvenerek satın al...

Teknosa Forum İstanbul'dan daha önce almış olduğum kule tipi vantilatör arıza verdiği için 27 Haziran 2025 tarihinde yine Teknosa Forum İstanbul a servise gönderilmesi için verdim. Ancak 14 temmuza kadar hiçbir işlem yapmadılar. Ben kendilerine ulaşınca servise verdiler. 14 Temmuz da servise verilen...

Teknosa'dan ömürlük kırılmaz cam uygulaması yaptırdım, ancak kırılmaz camım kırıldı. Yenisini taktırmak için gittiğimde, 3,5 haftadır stok gelmesini bekliyorum. Telefonum kurulda, kim suçlu olacak belli değil. Asla yaptırmayın, yaptırtmayın; sizi mağdur ediyorlar.

Konya Kule Site Teknosa Mağazasından Apple kulaklık aldım. Kulaklıkta ses gidip gelmesi oldu. Ara ara, temassızlık olmuştur diye düşündüm. 1 hafta sonra kulaklık tek tarafla çalışmaya başladı, sol taraftan ses geliyordu ama sağ taraftan ses gelmiyordu. Mağazaya değişime götürdüm. Onarıma yollayacakl...

Vadi İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 14 aldım. Alım sırasında bana kasko yaptırmak isteyip istemediğim sorulmadı. Mağazaya tekrar döndüğümde, kasko yaptırmak için mağaza personelinin yanına gittim; ancak ürünlerin hepsi iade alındı. Kasiyer arkadaş, 3 gün sonra bankaya iade yapılacağını söyledi...

Telefonum bozuldu, görevliye gittim fakat yeterince ilgilenmedi. Bana bir telefon numarası verdi ve yapmam gerekenleri söyledi. Verilen numarayı üç kez aradım, her seferinde başka bir numaraya yönlendirildim. Kimse telefona bakmadı, tüm işlemlerle benim uğraşmam gerekti. Ek garanti yaptırmamıza rağm...

03 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa'ya TH596214 takip numarasıyla onarım için verdiğim oppo marka telefonum için 07 Temmuz 2025 tarihinde KVK servisinden ürününüz teslim edildi. Statüsünde diye mesaj geldi. Aynı gün saat 19:00 da Teknosa müşteri hizmetlerini teslim almadığım için durumu öğrenmek için a...