to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Kasko Kapsamında Pil Değişimi Yapılmadı, Mağaza Ve Sigorta Çelişkisi
Teknosa'dan 2021 yılında iPhone SE aldım. Alırken mağaza çalışanı, garanti ve kasko yaptırmamı önerdi. Dört yıl garanti ve bir yıl da kasko yaptırdım. Bu süre zarfında pil değişiminin ücretsiz olduğu söylendi. Hatta yakın zamanda mağaza çalışanları yine aynısını belirttiler ve sigorta şirketine göndermemi tavsiye ettiler. Ben de gönderdim. Ancak pilin değişemeyeceğini söylediler. Sözleşmede böyle bir maddenin olmadığını söylediler. Teknosa mağaza çalışanları pilin değişebileceğini söylüyor, fakat sigorta şirketi bunu kabul etmiyor. Kim doğruyu söylüyor? Teknosa neden böyle bir sigorta formunu bize satıyor? Teknosa gibi kurumsal bir firmanın hiç de etik olmayan bir davranışı, çok üzücü.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ben Teknosa gibi yerlerden alış veriş yapan vatandaşlara önerim size kasko yapalım garantiyi uzatalım dediklerinde yapmamalarını öneriyorum söyleyeceğim çok şey var ama gelelim Teknosa ya hiçbir şeyi çözmediler çünkü amaç başka bir gün düzelir ya da bunlara yaptırım lazım ya da kanun gibi vs
