to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Gebze deposundan gönderildiği iddia edilen, içeriği belirsiz bir kargo, Teknosa bayisi tarafından ismim, telefonum ve diğer bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak, oturmadığım bir şehre gönderildi. Bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması ve iznim olmadan kullanılması beni son derece rahatsız etti. Hiçbir firmaya bilgilerimi verme izni vermedim, ayrıca bu süreçte mesaj ve arama haklarım da ihlal edildi. Konuyla ilgili tarafları aradığımda herhangi bir işlem başlatılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yapılmadığı takdirde gerekli yasal adımları atacağımı bildiririm. Kargoyu kim gönderdiyse adalete teslim edilmesini, şirketin aradan çekilmesini, özür beklediğimi ve tüm bilgilerimin hem şirketten hem de üçüncü taraflardan silinmesini istiyorum. Bilgilerimin kimlerle paylaşıldığı açıkça belirtilmeli, aksi takdirde Tüketici Hakları’na başvurarak gerekli işlemleri başlatacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum. Ancak hâlâ ürünün kargoda olduğu görülmekte ve para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte Teknosa şirketi ile üç kez telefonla iletişime geçilmiş ve...
Teknosa beni yanılttı. Aldığım ürün bana boş kutu gönderilmiş. Hemen sizinle iletişime geçtim ve boş kutuyu geri gönderip para iadesi yapılacağına dair istekte bulundunuz. Ürünü gönderdim, geldiği şekliyle bugün iadem reddedildi diye mesaj geldi. Ürün bana boş gönderilmiş, kutu bomboş. Çalıntı ürün ...
12 gün önce Teknosa’nın resmi web sitesinden bir ürün siparişi verdim. 5. günde hâlâ hiçbir hareket olmayınca destek biriminize başvurdum. Bana, ürünümün kargoda olduğu ancak kargo takip numarasının olmadığı, mağazadan bilgi beklendiği söylendi. Üstelik bu bilgi hem yazılı olarak hem de telefonla ıs...
18.02.2024 tarihinde Gebze Center'daki Teknosa'dan bir adet televizyon aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Bu durumu, eşim ve benim gün içinde evde olmadığımızı, ancak saat 17:00'den sonra teslim alabileceğimizi belirterek satış temsilcisine ilettim. Satış temsilcisi, bu durumda b...
Teknosa büyük şok yaşadım. Personel hatası yüzünden mağdurum. Bilmediğim bir marka ve ürünü personel yönlendirmesiyle tercih ettim. Teknosa'dan almanın verdiği güvenle tabi sonu öyle olmadı. Ürün kutudan çıktığı anda itibaren hasarlıydı. Ürünü nasıl götürme noktasında e kendi imkanlarımızla kargo ...
Yorumlar