Ana Sayfa
Teknosa
Kargo
Ücret Ödendi, Ürün Yok: Sorumluluk Kimde?

ID:33294081

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödendi, Ürün Yok: Sorumluluk Kimde?

Orkun

Teknosa

07 Ağustos 2025 15:09

402

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu DB55 model buzdolabı satın aldım (#10384252478). Ürün için 5.200 TL ödeme yaptım. Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor; ancak kargo takibini yapmak istediğimde herhangi bir gönderi bilgisine ulaşamıyorum. Hem Teknosa hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sorunumla ilgilenilmediğini ve sürekli olarak ertelendiğimi hissediyorum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

07 Ağustos 2025 15:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Teknosa

06 Ağustos 2025 09:23

226

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu Dbd550 Kombi Beyaz Buzdolabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Sipariş numaram: 10385079042. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

siparisimin-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Utkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Utkan

Teknosa

12 Ağustos 2025 16:45

188

27/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa firmasından Dijitsu DB50 50 litre mini buzdolabı (#10385001418) satın aldım. Ürün, faturası kesilmiş şekilde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş ve sistemde teslim tarihi 01/08/2025 olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılma...

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Buzdolabımın Rafı Eksik Geldi Çözüm Bekliyorum

Busra

Teknosa

15 Ağustos 2025 14:57

227

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Dijitsu marka buzdolabının bir rafı eksik geldi. Sipariş numaram: #10409705553. Teslimat Sakarya’da yapıldı. Eksik parça için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servis tarafından açılmadığı gerekçesiyle rafın tedarik edilemeyece...

Dijitsu Buzdolabımın Rafı Eksik Geldi Çözüm Bekliyorum

dijitsu-buzdolabimin-rafi-eksik-geldi-cozum-bekliyorum-4.jpg

dijitsu-buzdolabimin-rafi-eksik-geldi-cozum-bekliyorum-3.jpg

dijitsu-buzdolabimin-rafi-eksik-geldi-cozum-bekliyorum-2.jpg

dijitsu-buzdolabimin-rafi-eksik-geldi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mini Buzdolabı Siparişim Gecikti, Teslimat Süreci Belirsiz Ve Bilgi Alamıyorum

Selcuk

Teknosa

04 Ağustos 2025 21:08

186

Teknosa’dan Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım mini buzdolabı siparişim 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini yaptım ve kargo olarak Horoz Lojistik tercih edilmişti. Siparişim kargoda gözüküyor ancak takip etmek mümkün olmuyor, hiçbir ilerleme veya teslim tarihi bilgis...

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Yeni Alınan Buzdolabında Ezik Çıktı Trendyol'dan Dönüş Alamadım

Buğra

Teknosa

04 Eylül 2025 23:01

233

23/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından LG GN-B452PFBK. Apypltk model buzdolabı satın aldım ve 31.500 TL ödeme yaptım. Ürün montajı 25/08/2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ürünün yan gövdesinde çok fazla ezik ve bükülme olduğu tespit edildi ve bu...