to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Tabletin iki yıl garantisi olmasına rağmen, daha fazla güvence için ayrıca 1.500-2.000 TL arası bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak yaklaşık bir hafta önce tabletim ortadan v şeklinde yamuldu. Ekranında veya çalışmasında başka bir sorun yoktu.
Kasko kapsamında cihazımı Techpoint servisine gönderdim (Takip No: 5049**63). Bugün beni arayarak cihazın tamirinin mümkün olmadığını, hasarın %65’ten fazla olduğunu ve cihazın yenisinin verilemeyeceğini söylediler. Sadece 8.000 TL’lik bir hediye çeki teklif ettiler ve cihazın Aksigorta’ya kalacağını belirttiler. Oysa tableti alırken Teknosa çalışanı, ekran kırılması gibi durumlarda hasarın %65’ine kadar kısmının karşılandığını, fakat herhangi bir afet, sel, cihazın üstünden tır geçmesi, tamamen kırılması, un ufak olması ya da çalınması gibi durumlarda cihazın yenisinin verileceğini veya fatura tutarının iade edileceğini açıkça söyledi.
Teklif edilen hediye çekinin, ödediğim tablet ve kasko bedeline göre çok düşük olduğunu düşünüyorum. Teknosa ve kasko firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şubat ayında Teknosa'dan tablet aldım ve ekstra ücret karşılığında kasko yaptırdık. Birkaç ay sonra ekranı kırıldı. Teknosa'ya götürdüğümüzde bize tableti servise göndermemizi söylediler. Biz de servis ile görüşüp tableti gönderdik. Birkaç gün sonra mesaj atarak onarımın mümkün olmadığını v...
27 Şubat’ta Teknosa Malatya Park AVM mağazasından 15.499 TL ödeyerek Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren dikkatli şekilde kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak cihazı aldıktan 5 ay sonra bir sabah kasasında eğilme olduğunu fark ettim. Bu so...
19.01.2025 tarihinde Teknosa Balıkesir Edremit Novada AVM mağazası içerisindeki şubesinden çocuğum için GTX Jacupulus tablet aldım. Ayrıca Gig Sigorta'dan da kasko yaptırdım. Tablet, 5 ay sonra sıvı temasıyla bozuldu. 20250928519 dosya numarası ile servise gönderdim. Sonrasında Gig Sigorta'dan, tabl...
10 Eylül civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığımız iPad 11 inç tablet için, satın alma sırasında özellikle kasko ve sigorta yaptırdık ve uzattık. Kızım tableti kırarsa kaskonun karşılayacağını özellikle sordum ve mağaza çalışanları kesin olarak güvence verdi. Bir süre sonra ...
Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil aldım. Teknosa biz ürünü alırken bize bir kasko yaptığını ve bu kaskoyla tabletimin başına gelen her şeyde ücretsiz onarım sağlama imkanlarını olduklarını söylediler. Tabletim kırıldı. Ürünü alırken övdükleri bu kaskoyu ürünümün başına bir şey geldikten sonra onlar...
Yorumlar