to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lattego 5543/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün teslimat adresi Tuzla/İstanbul olarak belirtilmişti. Ancak ürün, Aras Kargo tarafından taşınırken hasar aldı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden firmaya geri gönderildi. Ürünün fiyatı değiştiği için Teknosa, yeni ürünü aynı fiyattan göndermek istemedi ve sadece karta iade yapılacağını belirtti.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hepsiburada, satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Teknosa ise ürün kendilerine ulaştıktan sonra 2 ile 5 gün içinde ücret iadesi yapılacağını iletti. Oysa ben ürünü kampanya döneminde 19.499 TL’ye almıştım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca Aras Kargo ile benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Talebim, ürünün bana aynı fiyattan ve farklı bir kargo firması ile yeniden gönderilmesi veya ürünü yakınımdaki bir Teknosa mağazasından aynı fiyattan teslim alabilmem yönündedir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle 90 günlük memnuniyet garantisi olduğu vurgulanarak ürün tarafıma satıldı. Ancak üründen memnun kalmadığım için iade etmek istediğimde, hem Teknosa müşteri hizme...
Sayın Yetkili, Trendyol platformu üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş bedeli: 18.999 TL) satın aldım. Ürünüm, Aras Kargo tarafından taşınmak üzere alındı; ancak kargo sürecinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. 5745*******33 takip numaralı karg...
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından 17.11.2025 tarihinde Philips lattego 5544/80 model kahve makinesini teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda su haznesinin kırık olduğunu, ambalajlarının olmadığını ve arka kısmının daha önce tamir edilip tekrar kırılmış gibi durduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ku...
Teknosa’dan satın aldığım Philips lattego kahve makinası garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Cihaz arızalı dokunmatik paneli nedeniyle yaklaşık bir ay sonra kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının kırık olduğunu fark ettim ve hemen kargoya iade ettim. Bu s...
Yorumlar