to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle 90 günlük memnuniyet garantisi olduğu vurgulanarak ürün tarafıma satıldı. Ancak üründen memnun kalmadığım için iade etmek istediğimde, hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de Philips ile 08.08.2025 tarihinde iletişime geçtim. Dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 12.08.2025 tarihinde tekrar aradım ve yine aynı şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt, kutu açıldığı için iade yapılamayacağı ve prosedürlerin bu şekilde olduğu yönündeydi. Ayrıca, kampanyanın 30 Haziran’da bittiği, yani ürünü almamdan neredeyse bir ay önce sona erdiği belirtildi. Satış temsilcisinin kampanyayı bilmemesi ve yanlış bilgi vererek ürünü satması nedeniyle mağdur oldum. Mağazanın ve müşteri hizmetlerinin bu konuda arkamda durmasını beklerdim ancak herhangi bir destek alamadım.
Fatura numaram: FNY2025000001290. Ürünü 26.000 TL kredi kartı ile aldım ve ürün garanti kapsamında. Sadece ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden Philips lattego 5000 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza çalışanları, ürünü aldığım takdirde ütü ve 3.000 TL'lik hediye çeki kazanacağımı, bu çeki istediğim Migros mağazalarında kullanabileceğimi belirttiler. Ürün ...
22.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, kampanya kapsamında 26.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş sırasında mağazada bulunan Philips çalışanı, “Kazandıran Yaz Kampanyaları” kapsamında sadece bu ürünü al...
13.05.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Philips fitre kahve makinesi aldım. Aldığım zaman bana 30 dakika boyunca ürünün kahveyi sıcak tutacağı söylendi. Fakat ben ürünü denediğimde ilk demlendiği zaman bile soğuk yaptı. Sonra tekrardan denedim fakat gene aynı sorunla karşılaşınca 22.05.2025 tarihi...
16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6...
Yorumlar