to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Onarımında Eski Ve Çizik Ürün Şoku
20 günlük Philips 5500 serisi kahve makinemi, kahve öğütmeme şikayetiyle Bursa Anatolium AVM'deki Teknosa mağazasına bıraktım. Ürün teslim alınırken, hiçbir fotoğraf veya görsel alınmadan, ürün üzerinde kılcal çizikler mevcut olarak not düşüldü. Görevliye belirtmeme rağmen, bunun prosedür gereği olduğu belirtildi. Philips tarafından tarafıma ürün değişim maili geldi. Şubeye gittiğimde, ürünün onarıldığını ve alabileceğim söylendi. Paket açılmış vaziyette teslim edildi. Eve geldim, paketinden çıkardım fakat her tarafı derin çiziklerle dolu, kireç tutmuş başka bir makine ile karşılaştım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
