to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Teknosa Dan Alındı Sorunlu
11.04.2024 tarihinde almış olduğum sıfır iPhone 15 marka telefonun şarjı, mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra hızla tükenmeye başladı. Cihaz için bir güncelleme yayınlandığını gördüm ve güncellemeyi yapmaya çalıştım, ancak güncelleme başarısız oldu. Ayrıca, şarj olurken ekranın donmalar yaşamaya başladığını ve cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettim. Aldığım günün ertesi günü durumu Teknosa'ya bildirdim. Benden bir gün daha beklememi istediler, fakat durumda herhangi bir iyileşme olmadı. Ertesi gün, cihazın garanti kapsamında servise gönderileceğini söylediler. Ancak ben, sıfır aldığım bir cihazın servise gönderilmesini istemiyorum. Cihazın ya değiştirilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Teknosa'nın bu konudaki tutumundan dolayı şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
