to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2025 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için, ömür boyu geçerli olduğu ifade edilen, ...sınırsız ekran değişimi hakkı tanıyan bir ekran koruma/garanti hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tek seferde 1000 TL ödeme yaptım. Satın alırken, çizilme, kırılma gibi he
Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve iPhone 11 telefonlarım için “sınırsız ekran koruyucu”... hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 3 aydan fazladır bu hizmetten faydalanamıyorum. Ekran koruyucuyu değiştirmek için mağazaya her gidişimde “elimde kalmadı” denilerek geri çevril
Antalya Lara Teknosa şubesinden yaklaşık 2 seneyi biraz aşkın bir süre önce iPhone 15 Pro Max ve iPhone 11 cihazlarım iç...in “ömürlük ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. O dönem telefon başı yaklaşık 1300 TL civarında ödeme yaptım. Bu ürünü özellikle, ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucularımı üc
16 Nisan’da Teknosa üzerinden, hb Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkan şarj aleti de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara
Şubat ayında Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 2 aylık kullanımın ard...ından her iki telefonda da kilitleme tuşunun tık sesi tamamen kayboldu ve tuşlar sertleşti. Daha önce iPhone 11’i ilk Sahibinden alıp 5 yıl boyunca sorunsuz kullandım, hâlâ taş gib
4 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Garantili Teknoloji olan yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satı...n aldım. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 11 Şubat söylendi. Siparişi verdikten sonra satıcıyla ve Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü 11 Şubat’ta kargoya verebil
Teknosa internet sitesi üzerinden hb Bilişim satıcısından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Siparişimi 11 Ocak 2...026 tarihinde verdim, ürün 13 Ocak Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kamerasında belirgin bir hata olduğunu fark ettiğim için 21 Ocak Çarşamba gü
11 Ocak Pazar akşamı saat 17:15–17:30 arasında Teknosa Armoni Park şubesine iPhone 17 Pro Max almak için eşim ve 3 yaşın...daki kızımla birlikte gittim. Mağazada yaşlı, kısa boylu, beyaz saçlı bir satış danışmanı, telefon için koruyucu ürün almazsam telefonu bana satamayacaklarını söyledi. Ailemin yanı
11 Kasım tarihinde Gaziantep’teki Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam h...izmeti satın aldım. Daha sonra Alanya’ya taşındığım için kasım ayının sonlarına doğru cam çatladığında değişim işlemi için Alanya Alanyum Teknosa şubesine gittim. Burada talep oluş
Teknosa Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max bir ürün aldık. 11 Aralık 2025 tarihinde aksam 21 saatlerinde eski t...elefonu verip yeni ürünü alacağımız için telefondaki verileri yeni telefona aktarmaları gerekiyordu. Ürünün aktarımı için beklenmesi gerektiği söylenip 1 saate yakın bekletildik. Ü
17.12.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64 GB satın almak için 2344932338-a numar...alı siparişi verdim. Siparişimle ilgili “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme gelmesine rağmen, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı ürünü daha ön
16.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 2344809992 numaralı sipariş ile iPhone 11 Pro Max satın aldım. 11.849 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve siparişiniz alınmıştır şeklinde tarafıma mesaj geldi. Ancak daha sonra ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edild
8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB model telefonu satın aldım, ürün 11 Kasım 2025’te... elime ulaştı. Cihazı sıfır olarak almama rağmen yalnızca 6 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. 17 Kasım’da ürün Teknosa aracılığıyla servise gönderildi. O günd
23.10.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden online destek aracılığıyla 2339775095 numaralı siparişimle 1 adet iPho...ne 16 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında mevcut iPhone 11 cihazımın takas yoluyla alınacağı, yaklaşık 12.500 TL fiyat ve 4.000 TL’ye kadar takas desteği verileceği belirtild
2023 yılında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 14 Pro Max cihazlarım için “ömürlük kırılmaz ekran”... hizmeti satın aldım. Yaklaşık 500-1000 TL arasında ödeme yaptım. Satış sırasında her türlü kolaylık ve ekran değişimi vaadi verilmişti. Ancak ekran değişimi için neredeyse her haf
2023 yılında İstanbul Star City Teknosa mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max telefon ile birlikte, ömür boyu kırılmaz ...cam garantisi de sunulmuştu. Elimde faturam mevcut ve garanti kapsamında kırılmaz cam değişimi için mağazaya bugüne kadar 4-5 kez başvurdum. Ancak her seferinde “temin edip sizi ar
22 Kasım 2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım 16 Pro Max telefonla birlikte Premium servis paketi satın aldım. Bu paketi a...lırken, bir yıl içinde telefon garantiye giderse telefonsuz kalmayacağım, işlemlerin daha hızlı ilerleyeceği ve telefonumun muadili bir telefon gönderileceği söylendi. Daha sonra t
15.04.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega Ankara şubesinden şirketimiz adına 93.999 TL bedelle Apple iPhone 16 Pro Max 256 ...GB satın aldık. Cihaz henüz 2. Ayında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın tamamen kapandı, şarj almadı ve bir daha açılmadı. Cihazı hemen Teknosa’ya götürerek, 6502 sayılı Tüketici
16/03/2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazıma, satıcının önerisi üze...rine Tekno Kredi adında koruma sigortası yaptırdım. Sigorta kapsamında ömür boyu ekran koruma değişim garantisi bulunmakta. 11 Haziran 2025 tarihinde yine aynı şubeye kırılmaz cam
11 Aralık tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden ömür boyu yenileme garantili iPhone 16 Pro Max ekran koruma filmi aldım.... Daha ilk kez yenilemek için gittiğimde, ellerinde ürün olmadığını, stoklara ürün gelmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Madem ürün stoğunuz yok, neden ömür boyu yen
Teknosa'dan 13 Pro Max ve iPhone 11 aldım. İki telefon için de ömür boyu ekran koruyucu taktırmak amacıyla bu sistemi sa...tın aldım. Ama ne zaman gitsek ekran koruyucular yok, hep yok. Ellerinde olmadığını söylüyorlar. Ben sürekli gelip gidiyorum. Bu yapılan, müşteriyi mağdur etmektir. Ne demek her se
"Çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve bana en yakın Teknosa mağazasında koruyucu ekran stoğunu güncelleyerek şikayetime çözüm bulundu. Teşekkürler..."
Teknosa'dan 11 ay önce iPhone 14 Pro max telefon aldım ve satın alırken ban...a önerilen ömür boyu ekran koruma değişim garantisi paketini satın aldım fa
30.06.2024 11:30-12:00 saatleri arasında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max magsafe özellikli telefon... kılıfı alacaktım. Resimlerde görüldüğü üzere raftaki fiyat 1719₺ yazıyor. Ürünü almak için kasaya gittiğimde fiyatın farklı olduğu söylendi. Daha sonrasında etiketin güncellenmesi
"Şikayetim çözülmüştür teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
