to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Kopyası Nedeniyle TCL MT40X Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Çözüm Bulamıyorum
Uşak Teknosa mağazasından almış olduğum TCL MT40X model cihazın IMEI numarası başka kişiler tarafından kopyalandığı için cihazım kullanılamaz hale geldi. Cihazın IMEI numarası 356686102323223’tür.
15.12.2025 tarihinden itibaren cihazımı hattımla birlikte normal şekilde kullanamıyorum, telefon işlevsiz hale geldi. Konuyla ilgili olarak hem Teknosa müşteri hizmetlerine hem de TCL müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiç kimse sorunumla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi.
IMEI kopyalama nedeniyle kullanılamaz durumda olan TCL MT40X cihazımın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da mevcut cihazın IMEI sorunu tamamen giderilerek onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Yazık gerçekten umurlarında değil günlerdir ne arayan ne soran var.
