to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Kullanılmış Gibi Reddedilmesi
Teknosa.com üzerinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 16.02.2026 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra, 04.03.2026 tarihinde iademin “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim.
Ürünü sadece memnun kalmadığım için iade ettim, tarafıma belirtilen “kullanılmış ürün” gerekçesini kabul etmiyorum. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ama her zaman talep oluşturdum diyorlar ve 1 ila 5 gün içerisinde bakılacaktır diyorlar ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Honor Pad 10 için ödediğim tutarın, mesafeli satış ve iade hakkım kapsamında, en kısa sürede tarafıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
