to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
26 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Teras Park Teknosa şubesinden 16.898 TL ödeyerek Honor Pad 10 tablet satın aldım. Tableti özellikle kablolu projeksiyon bağlantısı için almak istemiştim. Ürünü alırken mağaza personeline bu özelliği sordum, ancak personel bana kesin bir bilgi veremedi. Tableti kutusunu açıp denediğimde, kablolu projeksiyon bağlantısını desteklemediğini fark ettim.
Bunun üzerine birkaç gün içinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak kutu açıldığı gerekçesiyle değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Kutu açılmadan cihazın projeksiyon bağlantısını destekleyip desteklemediğini anlamam mümkün değildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağaza personelinin yeterli bilgi vermemesi nedeniyle mağdur oldum.
16.898 TL ödeyerek aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan tabletin, kablolu projeksiyona uyumlu başka bir marka/model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir çözüm olmadan sadece bildiğim şeyi tekrar anlatıyorsunuz. Açılan tablet geri alınmıyor dediğiniz şey bu maalesef...
