to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Buzdolabı Darbe Aldı, Teknosadan Cevap Bekliyor
Teknosa’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek sıfır LG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı 24.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Horoz Lojistik firması ile yapıldı. Ancak teslimat sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım.
Horoz Lojistik çalışanları buzdolabını daireme çıkarmayı reddedip apartmanın zemin katına bırakıp gittiler. Ürünü yukarı çıkarmaya çalışırken buzdolabının yan tarafını vurdular ve buzdolabının her yerinde darbe ve hasar oluştu. Sıfır aldığım ürün, önünde ve yanında oluşan darbelerle adeta ikinci el hale geldi, böyle bir teslimat ve özensizlik görmedim.
Yaşadığım bu durumla ilgili Teknosa’ya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır ve sorunsuz teslim edilmesi gereken ürünüm darbelere maruz kalmış durumda.
Teknosa’dan ve ilgili lojistik firmasından, her yerinden darbe almış bu buzdolabını alarak yerine hiçbir yerinde hasar bulunmayan, sıfır ve ayıpsız yeni bir buzdolabı teslim etmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
