to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu sigorta kapsamında satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında ömür boyu ekran koruyucu değişimi yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: fs62024000000289.
Telefonumu aldıktan sonra ekran koruyucunun temin edilmediğini fark ettim ve bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de 3 farklı Teknosa mağazasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kaydımın alındığı ve en kısa sürede ekran koruyucunun temin edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 3 aydır herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Teknosa’dan beklentim, sigorta kapsamında söz verilen ekran koruyucunun en kısa sürede temin edilip değiştirilmesi ya da bu mümkün değilse sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu dahil sigorta yaptırdım. Ancak Maltepe Park, City’s, Kozyatağı, Vadi İstanbul ve Piazza şubelerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “ekran koruyucu yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum,...
Eşimle birlikte Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonlarımızı alırken, bize ömür boyu ekran koruyucu değişim kampanyasından bahsedildi ve bu hizmeti faturamızda da belirtildiği şekilde satın aldık. Ancak son 4 aydır, orijinal olarak bize sunulan ekran koruyucu ürün mağazada ...
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
Gaziantep Forum Teknosa mağazasından iPhone 15 için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın almıştım. Yaklaşık 1 aydır ekran koruyucu değişimi talebim için mağazaya defalarca gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde ekran koruyucu olmadığı belirtiliyor. Ayrıca mağaza çalışanlarının konuya yaklaşımı da...
14.06.2025 tarihinde Teknosa 41 Burda Kocaeli İzmit mağazasından iPhone 16 Pro ve yanında ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucu değişimi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde personeller stokta ekran koruyucu olmadığını ve geleceğini söylediler. Ancak...
Yorumlar