to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Karaman Teknosa şubesinden garanti kapsamında iPhone 15 Plus model telefonumu, kamera arızası nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 30 gündür beklememe rağmen, telefonum tamir edilmeden ve kamera arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte hem mağaza hem müşteri hizmetleri hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak otomatik mesajlar dışında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetimle ilgili çözüm sunulmadı.
Ek garanti kapsamında olan telefonumun arızası hala devam ediyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. 20251473051 numaralı servis kaydı ile ilgili olarak, bugün içinde tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum. Telefonumun değişimini veya ücret iadesini istiyorum; eğer bu işlemleri yapamıyorsanız, bunu da açıkça belirtmenizi bekliyorum. Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Bugün içinde net bir bilgi alamazsam hukuki sürece başlayacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya dahil her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
12.01.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımın ön kamerasında yaklaşık 5 ay sonra mavi leke sorunu oluştu. Teknosa'nın vaatlerine güvenerek ek garanti paketini de satın almak durumunda kaldım. Cihazımı garantiye gönderdim, ancak 31 gün beklememe rağmen cihaz...
29.07.2025 tarihinde Karaman Teknosa şubesinden aldığım iPhone 15 Plus model telefonumu, satın alma sırasında bana zorunlu şekilde satılan 6.000 TL’lik ek garanti ve güvenlik paketi kapsamında garantiye gönderdim. Satış sırasında, ek garanti Premium paketiyle herhangi bir arıza durumunda cihazımın a...
12.01.2025 tarihinde Karaman İsmetpaşa şubesinden satın aldığım iPhone 15 Plus model telefonun ön kamerasında, sadece fotoğraf çekerken görülen bir leke oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum, beni Teknosa'nın teknoloji destek paketi ile iletişime yönlendirdiler. 29.07.2025 tarihinde başv...
05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...
Yorumlar