to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Symbol AVM’deki Teknosa mağazasında bugün saat 20:00 sularında stand üzerinde sergilenen iPad Air m3 13 inç tableti satın almak istedim. Ürünün üzerinde satış ve fiyat etiketi bulunuyordu. Satış temsilcisi ürünü o etikette yazan fiyattan satabileceklerini, ancak ürünün teşhir ürünü olduğunu belirtti. Ben de bunu kabul ederek ürünü satın almak istediğimi açıkça ifade ettim.
Satın alma işlemi için kasaya geçtiğimizde mağaza müdürü, cihazı bana satamayacaklarını, ürünün ellerinde kalmadığını söyledi. Ben teşhir ürünü almak istediğimi özellikle belirttiğimde ise bu kez teşhir ürününün de satılık olmadığını ifade etti. Ürünün üzerinde açıkça fiyat ve satış etiketi olmasına rağmen, kasada bu şekilde bir engelleme ile karşılaşmam beni rahatsız etti.
Genelde ürün fiyatı cazip olduğunda bu tür bahanelerle ürünlerin müşterilere satılmayıp mağaza çalışanları tarafından kendileri için ayrıldığını düşünüyorum ve bu olayda da benzer bir durum yaşandığı izlenimine kapıldım.
Bu nedenle, teşhirde üzerinde fiyat etiketi bulunan iPad Air m3 13 inç tabletin tarafıma etikette yer alan fiyattan satılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Osmaniye şubesine Apple iPhone 13 128 GB Starling (beyaz) telefonu almak için gittim. Hem internet sayfasında hem de mağazada ürünün 33.999 TL olarak göründüğünü bildiğim halde, mağazada bu model için 35.700 TL fiyat söylendi. Mağaza sorumlusu dahil,...
28.11.2024 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından biri Samsung 13.499 TL, diğeri Xiaomi 9.999 TL olmak üzere iki adet cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma zorla ekran koruyucu ve telefon kılıfı satışı yapılmıştır. İlk olarak Xiaomi Redmi 15c...
İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından 07.06.2025 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Orada, 32.999 TL olan telefonun bedelini, kasko, adaptör, kılıf ve kırılmaz camı bahane ederek ve bana personel indirimi yaptıklarını iddia ederek 40.280 TL olarak tahsil ettiler. O an olayların farkında değildim. ...
17.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Forum Ankara Etlik Teknosa mağazasında telefon değiş tokuş işlemi için başvurdum. Çalışan personel C****’e aynı soruyu iki kez sordum, ancak arkamı dönüp gitmek üzereyken personel arkamdan konuştu. Müdür R***** isimli kişi ise personelin arkamdan konuşabilec...
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
Yorumlar