Teknosa Fatura

Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T.C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor ki faydalanabilmem için kaç aydır bekliyorum ve sizin bir Vergi Kimlik Numaras...

28 Şubat 2025 tarihinden itibaren Teknosa ev interneti kullanıyorum. 349 TL olan faturayı Temmuz ayından itibaren 589 TL olarak güncellemişler, fakat bize mesajı 28.07.2025 tarihinde geliyor. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre bu mesajın Haziran 2025 tarihinde gelmesi gerekli. Fakat firma önce zamm...

15.04.25 tarihinde Forum Bornova Teknosa'dan oğlum için akıllı saat aldım ve onun için TeknosaCell hattı satın aldım. Faturalı hat için benden istenen tüm belgeleri verdim ve doldurdum. Fakat hattım, belge eksikliği nedeniyle haziran ayında kapatılmış. Akıllı saate mesaj geldiğini söylüyorlar. Ancak...

Teknosa İnternet sitesinden bir tane cep telefonu satın aldım. Ben 2334381842 numaralı siparişimde siparişimi oluştururken henüz onaylamadan bana sunulan Seçenekler arasında. Faturamın ürünle birlikte gelmesini talep etmiştim lakin faturam e-posta adresime gönderildi. Ben bana sunulan tercihler aras...

Geçtiğimiz yıl Teknosa dan oğluma TCL akıllı saat aldım. Birkaç ay sonra çalındı. Sim kartı iptal ettirmeye gittim. Çalınan telin simine kod gönderileceğini yoksa sim kartın iptal edilemeyeceğini söylediler. Çalınan sim karttan nasıl iptal edebilirim dedim kimse yardımcı olmadı. Teknosa-850 li numar...

Sizden aldığımız ürünü iade ettik ve faturasını kabul etmediniz iade olarak düzenlememizi istediniz diğerini iptal edeceğinizi söylediniz ancak 2 fatura da iptal edilmedi. Uzun süredir sizden dönüş bekliyoruz ancak ilgilenen olmuyor. Mağaza personeli bizi erteleyip duruyor. Size fazla kesmiş olduğum...

Teknosa'dan telefon aldım, kırılmaz cam sigortalattım. Her kırılmaz camı yenilemeye gittiğimde, faturasız olduğu için sorun çıkarıyorlar. Aradım, fatura istedim. Müşteri temsilcisi göndereceğiz dedi. Defalarca mail atmama rağmen faturamı yollamıyorlar, mağdur edildim.

Kahramanmaraş Piazza Teknosa'da, ömür boyu koruyucu ekran değişimi için defalarca mağazaya gittim. Her seferinde stokta olmadığını söylediler. Tekrar gittiğimde satışta olmadığını belirttiler. Bir başka seferde ise 2-3 gün içinde geleceğini, sipariş oluşturduklarını söylediler. Beş gün sonra tekrar ...

Merhaba, Teknosa mağazasından 2020 yılında yapmış olduğum alışverişteki ürünümün faturasını bulamıyorlar ve ben fatura bilgilerini vermeme rağmen benden ödeme bilgisi talep ediliyor. Ödemeyi hangi kart ile ya da nakit mi yaptığımı hatırlamıyorum. Firmaya ait fatura numarası, fatura tarihi, ürünün s...

Teknosa'dan ömür boyu ekran koruma garantisi satın aldım. Teknosa çatısı altında, Teknosa faturası ile bu hizmeti aldık. Satın alırken, 'İsterseniz her gün gelip değiştirin, faturamızı kaybedersek ne olur?' diye sorduk. 'Biz buradan fatura da çıkartırız, her gün yardımcı oluruz, gerekirse' denildi. ...

Faturam otomatik ödemedeydi ve kartımdan 1800 TL civarında bir çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım; taahhüdümün bitmiş olduğunu ve bu şekilde devam ettirildiğini öğrendim, ancak benim bundan haberim yoktu. Şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Taahhüdüm...

06.02.2025 tarihinde Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait VKN/TCKN ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama Faydalanabilmem için bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor. Firma VKN/TCNK tarafıma en yakın zamanda bildirilmesini talep ediyoru...

Müşteri temsilcisi kurulum ücreti olmayacağını söyledi ancak faturada kurulum ücreti yansıtıldı. Aboneliği iptal ettirmek istediğimde, Haziran ayında ücretsiz olarak dondurulabileceği belirtildi fakat faturama dondurma ücreti eklendi.

30 Mayıs'ta Teknosan'dan iki adet telefon aldık. Yanında, çok cazip bir fiyat söylenerek iki adet şarj aleti, iki adet kılıf ve iki adet ekran koruyucu aldık. Faturayı alıp evimize gittik. Bize söylenen fiyatlarla uyumadığını görünce, 15 dakika sonra mağazaya gidip durumu anlattık. Sistemle ilgili b...

Teknosa Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta. Otomatik ödeme talimatı verdim, ancak her ay iki defa fatura kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 40 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 'Mükerrer ödeme mevcut, parayı iade edemeyiz ama diğer ay fatu...

30.11.2023 tarihinde Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait VKN/TCKN ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama Faydalanabilmem için bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor. Firma VKN/TCNK tarafıma en yakın zamanda bildirilmesini talep ediyoru...

Merhabalar, Teknosa'dan kızıma akıllı saat aldık. Faturalı olarak arandım ve bana, taahhüdünüzün 7 Temmuz 2025'te biteceği söylendi. Ben de, nasıl olsa 1 hafta var diye aynı paketi 10 TL farkla yaptırdım. Ancak, aslında taahhüdün 31 Ağustos'ta bittiğini öğrendim. Yani yanlış bilgi verilmiş. Az önce ...

Teknosa'nın iflas eşiğinde olduğunu bana söylemişlerdi, hata ettim ve dinlemedim, mağdur oldum. Bu kadar sorunlu bir şirketin üstelik Sabancı Grubu'nda olması şaşırtıcı. Bir internet sağlayıcısı açmışlar, ben de mağdur olanlardan biriyim. Zar zor bağlantı sağladılar, bir hafta çalıştıktan sonra hız ...

Teknosa.net müşteri hizmetleri telefon numarasından 3 ay hizmet dondurmak üzere müracaat da bulunduk. Hizmet dondurma bedelini müşteri temsilcisine sorduğumda 3 ay ev interneti hattı dondurma bedeli olarak 100 TL ödeyeceğimiz bilgisi yetkili tarafından bana bildirildi. Bu bilgi üzerine internet dond...

Teknosa'dan bir ürün alacaktık, hattımı taşıma karşılığında 1200 TL indirim yapacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim, daha sonra şebekeden hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulamadılar. Cayma bedeli yansıyacağını söylediler. Ben de bir sene dayanayım, o yönden de mağdur olm...