to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Fatura Kesmiyor Ve Yanlış Kişiye Gönderiyor
14/06/2024 tarihinde Teknosa İkitelli Mall of Exxtra mağazasından 8.428 TL tutarında ürün aldım. Şirket hesabına fatura kesilmesini isteyerek fatura bilgilerini verdim. Ürünü teslim eden çalışan, faturanın e-fatura portalına düşeceğini söyleyerek faturayı teslim etmedi. Sonraki günlerde fatura gelmeyince defalarca aradım ve en sonunda bana b************@teknosa.com adresine e-posta atmamı söylediler. Ben de verilen adrese şirket bilgilerini ve ödeme dekontunu göndermeme rağmen, hiç tanımadığım ve benimle ilgisi olmayan başka birine kesilmiş bir fatura gönderdiler. Neden faturamı kesip göndermekte bu kadar direniyorlar, anlamıyorum. Faturamı kesmeyip göndermeyerek suç işliyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çok hızlı dönüş ve aksiyon alındı. Mağduriyetim hızlı şekilde halledildi. Teşekkürler...
