to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ancak ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İki ayda bir mutlaka bir yerinde arıza çıkıyor ve açıkçası bu kadar sık problem yaşayan bir ürünü kesinlikle anlatıldığı kadar kaliteli bulmuyorum. Üstelik çevremde aynı ürünü kullanan kişilerden de benzer şikayetleri sıkça duyuyorum.
Şu ana kadar fırçalı başlıkta, ana gövdede, çöp haznesinde, bataryada ve filtrede tek tek sorunlar yaşadım. Ürünle ilgili her problemde Dyson ile iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk yaşadığım arızada, parça değişimi için stok yok denilerek yaklaşık 3 ay bekletildim. Daha sonrasında oluşan arızalarda ise yalnızca parça değişimi yapıldı ancak ürün genel olarak bir türlü sorunsuz ve güven veren bir hale gelmedi.
Sürekli parça değişimiyle ilerleyen, güven vermeyen ve her iki ayda bir sorun çıkaran bir ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle ya ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ya da en az sorun yaşanan, kronik problem çıkarmayan bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı, tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Dyson V15 model dikey süpürgem ile ilgili bataryanın şarjının çok kısa sürede bitmeye başlaması, borunun ve turbo başlığın kırılması gibi çeşitli arızalar yaşamaktayım. Bu sorunlar yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünümün garantisi 30 Temmuz 2025 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, müşte...
2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz çalışmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra otomatik olarak duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunu kabul ettiler ve yeni bir ana başlık...
Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...
Yorumlar