to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu
Dyson V15 model dikey süpürgem ile ilgili bataryanın şarjının çok kısa sürede bitmeye başlaması, borunun ve turbo başlığın kırılması gibi çeşitli arızalar yaşamaktayım. Bu sorunlar yaklaşık bir aydır devam ediyor.
Ürünümün garantisi 30 Temmuz 2025 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde daha önce haklarımı kullandığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak arızalı olan bölümler için şu ana dek herhangi bir işlem, onarım veya değişim yapılmadı ve ürün hâlâ fabrika garantisi altındadır.
Ürünü doğrudan Dyson üzerinden satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Garanti kapsamındaki arızaların giderilmesi ve ihtiyaç duyulan onarım ya da parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
