to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından alınan Philips süpürgemiz arıza yaptığı için M** A** A*** adına kasım ayı sonunda tamire verildi. Mağaza, süpürgenin 2 Aralık’ta servisten geldiğini söyledi ancak ürünü teslim almaya gittiğimizde süpürgenin mağaza deposunda bulunamadığını belirttiler.
Yaklaşık 25 gündür süpürge ortada yok ve mağazaya iki kez gitmemize rağmen her seferinde sadece “depoda yok, bakacağız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ürünümüzü teslim edebiliyorlar.
Ürünümüzün acilen bulunarak tarafımıza teslim edilmesini, bulunamıyorsa aynı model yeni ürün verilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Philips marka süpürgemiz Temmuz ayında arızalandığı için, garanti süresi bitmeden İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına teslim ettik. Bir süre sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri verildi. Ancak ürünü eve getirdiğimizde halen arızalı olduğunu ve hiçbir onarım yapılmadığını fark ettik...
27 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'ya arızasından dolayı teslim ettiğim robot süpürgem Teknosa Forum AVM çalışanları tarafından teslim alınmış ve servise gönderileceği söylenmiştir. Siteden takibim ettiğim kadarı servise ne zaman ulaştığı ve şu anki durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamamaktayım. Mü...
Teknosa’dan aldığım Philips dikey süpürgemin çekim gücünde sorun olduğunu fark ettiğim için ürünü 28.09.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir ay sonra Teknosa uygulamasından sürec...
Yorumlar