to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda Teknosa mağazasından 13.499 TL fiyat etiketiyle Huawei GT5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, ek kayış bakmak için tekrar mağazaya uğradım. Ancak, dün 13.499 TL’ye aldığım ürünün fiyatının bugün 12.599 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani 1.400 TL’lik bir fark oluştu.
Durumu mağaza çalışanına ilettim ve uzun yıllardır Teknosa’dan alışveriş yaptığımı, müşteri memnuniyeti için ürünü iade alıp tekrar satış yapmalarını rica ettiğimi belirttim. Müdür ile görüşmek istedim; ancak müdür odasında olmasına rağmen yanıma gelmedi ve satış temsilcisi aracılığıyla yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, fakat oradan da “yardımcı olamayız” yanıtını aldım.
Ürünün garantisi daha yeni başladı ve alışverişim kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleşti. Telefon numaram sistemde kayıtlı: 0533*****64.
Teknosa’dan beklentim, fiyat farkının iade edilmesi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesidir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Teknosa’dan müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm bekliyorum.
Teknosa mağazasından 30/04/2024 tarihinde iki adet Huawei Watch GT 4 akıllı saat aldım. Daha sonra aldığım saatlerin fiyatının düştüğünü gördüm ve henüz 14 gün bile olmadığı halde, sadece fatura üzerinden ürünleri iade etmeden, aradaki 1.600 TL olan fiyat farkının bana geri iadesini talep ettim. Anc...
Adana M1 Teknosa mağazasından Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Aslında Fit 3 modelini almayı düşünüyordum fakat satış danışmanı, Fit 4 modelinin daha yeni, daha uzun ömürlü ve daha sorunsuz olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak ürünle ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme ya...
11 Mayıs 2024 de Anneler Günü sebebiyle mağazadan al seçeneği ile Huawei akıllı saat sipariş ettim eşime. Hesabımdan para tahsil edildi ancak ürün siparişi oluşmadı. Ben de ürün iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde 1-5 iş günü içerisinde paranın hesabıma geri yatırılacağı be...
8 Şubat 2024 tarihinde eşim, Huawei Watch GT 4 akıllı saatini Teknosa mağazasından satın almıştır. Satış görevlisi, saatin arama ve mesaj görüntüleme özelliklerinin olduğunu belirtmiş ancak fazla bilgi vermemiştir. Eşim, saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kutuyu Teknosa mağazasındak...
31.12.2023 tarihinde Teknosa nın Manisa Doğu Caddesi mağazasından kızıma 1 adet akıllı saat aldım. Ürünü satarken öylesine allayıp pulladılar ki araştırmadan aldım. Takribi 6-7 ay sonra içerisine su kaçırdığı için tamire gönderildi. Birkaç ay sonra aynı gerekçe ile tekrar tamire gönderildi. 1.5 - 2 ...
Yorumlar