Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...

17 Ekim tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2339401881. Siparişi verirken özellikle "aynı gün teslimat" seçeneğini seçtim ve toplam 67.498 TL tutarında ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün stokta olduğu belirtiliyordu ve doğum günü hediyesi olarak zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi.
Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunu sürekli kontrol ediyorum ve müşteri hizmetlerine sadece internet sitesi üzerinden yazılı olarak ulaşabiliyorum. Her seferinde yalnızca "Sipariş durumunuzu sayfamızdan online takip edebilirsiniz" şeklinde otomatik yanıt alıyorum. Başka hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Siparişimin en geç yarına kadar, yani doğum günü için zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...

30.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Teknosa'nın internet sitesinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336245014 ve toplam tutar 100.497 TL’dir. Ancak siparişi verdikten sadece 3 dakika sonra, “İptal Et” butonuna basarak işlemi iptal etmek istedim fakat sistem üzeri...

31.07.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2334691941. Siparişimi verdiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. 65.998 TL tutarında ödememi yaptım, fakat şu ana kadar faturam da kesilmedi. Bu süreçte müşteri h...
25.01.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335897222. Aradan geçen süreye r...

22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar