Ana Sayfa
Teknosa
Kargo
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

ID:33513853

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Esra

Teknosa

29 Ağustos 2025 10:24

648

25.01.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335897222. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 15.448,00 TL ödeme yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "teslimat için kusura bakmayın" şeklinde bir yanıt aldım.

Siparişimde herhangi bir sorun olmadığını, sadece gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Teknosa

29 Ağustos 2025 11:05 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Teknosa

08 Ağustos 2025 11:09

361

31.07.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2334691941. Siparişimi verdiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. 65.998 TL tutarında ödememi yaptım, fakat şu ana kadar faturam da kesilmedi. Bu süreçte müşteri h...

siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sipariş Verilen İphone 11'in Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

Teknosa

17 Ağustos 2025 01:14

192

12 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Sipariş numaram 2335228696. Ürünün teslimatı ev adresime yapılacaktı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm...

Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Beyzanur

Teknosa

14 Ekim 2025 10:27

596

5 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 16 Pro 1TB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2338569907). Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği vaat edildi ve kısa sürede kargoya verildi. Ancak ürün, kargo deposunda hasarlandığı gerekçesiyle Teknosa'ya geri iad...

Kayhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Kayhan

Teknosa

14 Ağustos 2025 10:36

483

07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...

siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Çağlar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verildiği Halde İphone 15 Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Çağlar

Teknosa

29 Eylül 2025 14:53

503

22.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2337592709. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürü...