Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üç Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Eyyüp
23 Ocak 12:21
223"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayıplı Televizyonlar İçin Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Çek Dayatması
Yasin
29 Mart 16:51
32Teknosa’nın Anpa Gross içinde bulunan mağazasından toplam 55.000 TL ödeyerek Garanti Bankası kredi kartımla iki adet televizyon satın aldım. Aldığım ilk televizyon ayıplı mal olduğu için iade ettim, para iadesi yapılması gerekirken bana aynı tutarda yalnızca çek verdiler ve bu çek ile ikinci bir televizyon almak zorunda kaldım.
Ne yazık ki ikinci aldığım televizyon da ayıplı çıktı. Ürünü 20.03.2026 tarihinde aldım ve 27.03.2026 tarihinde mağazaya iade için geri götürdüm. Bu kez de bana, ilk ürünün çek ile alındığı gerekçe gösterilerek para iadesi yapılamayacağı, sadece tekrar çek verilebileceği söylendi. Yani iki kez ayıplı ürünle karşılaşmama rağmen kredi kartımdan çekilen 55.000 TL’yi geri alamıyor, zorla çek dayatmasıyla karşı karşıya kalıyorum.
Hem ayıplı ürün satılması hem de para iademin yapılmayarak sadece çek verilmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 55.000 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
29 Mart 16:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Zorlayıcı Sigorta Teklifi Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ramazan
06 Mart 10:11
22020 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşamasında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal...
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Teknosa Kargo Ücreti İade Edilmedi Televizyonum Teslim Edilmedi
Süleyman
27 Kasım 2025 09:58
27724 Kasım 2026 tarihinde Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig 55gjq 9200 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün Çarşamba günü kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak Çarşamba günü Teknosa tarafından aranarak kargo firmasının ürünü adresime getirmediği ve televizyonu geri ia...
teknosa-kargo-ucreti-iade-edilmedi-televizyonum-teslim-edilmedi-1.jpg
Teslim Edilmeyen TV İçin 35 Bin Liralık İade Bekleniyor
Gürkan
12 Ocak 13:00
399Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan ger...
Teslimat Gecikmesi Ve Islak Ürün Şikayeti
Nazmi
01 Şubat 23:58
19817.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından LG 65QNED70A6A model televizyonu 45549 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimatt...
Yorumlar