to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa üzerinden Hepsiburada kanalıyla satın aldığım 75P8K model televizyonumun kurulumu 26.11.2025 tarihinde yapıldı.
Kurulumdan sadece bir gün sonra cihazda ciddi bir elektrik kaçağı oluştu ve gelen yetkili servis, televizyon için "ayıplı üründür, değişim veya iadesi uygundur" şeklinde rapor tuttu.
Servisin açık şekilde değişim ya da iade uygundur demesine rağmen Teknosa tarafı cihazın değişimini yapmadığını, yalnızca iade edebileceğimi belirtiyor. Ürünü aldığım günden bu yana televizyonun fiyatı yaklaşık 15.000 TL zamlandığı için iade seçeneği benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor.
Ben, servis raporuyla da belgelenmiş olan bu ayıplı televizyonun, ayıplı olmayan aynı model veya muadili bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24 Kasım tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra yetkili teknik servis kaydı oluşturdum. Servis kurulum için eve geldiğinde, televizyonun ekranında sorun olduğunu tespit etti ve kurulumu yapmadan değişim fo...
09.07.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, aser internet satıcısından TCL 75C755 model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında cihazda ölü piksel olduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkili servise bildirdim. Bunun sonucunda, tarafıma değişim belgesi düzenlendi. Ancak, değişim yerine...
4 Haziran 2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa faturalı TCL 98 inç TV aldım. 77.167.09 TL. Kurulum yapıldıktan 2 gün sonra panel arızası oluştu. Yetkili servis tespiti yaparak İADE/DEĞİŞİM raporu hazırladı. Değişim talebim Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için Teknosa tarafından reddedild...
Teknosa firmasından satın aldığım Samsung UE75CU8500 189 ekran televizyonun hasarlı çıkması Hepsiburada platformu üzerinden 28.01.2024 tarihinde, satıcısı Teknosa olan firmadan Samsung UE75CU8500 189 ekran televizyonu 40.200 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu yetkili servise açtırıp kurulum yaptırdıkt...
Yorumlar