to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG QNED93A6A model televizyon satın aldım. Ürün 21 Kasım’da alındı, fatura tarihi ise 22.11.2025 ve faturamda ta02025000338299 numarası yer alıyor. Kısa süre içinde televizyonda arıza oluştu ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Yetkili LG servisine başvurdum ve inceleme sonrasında 15.12.2025 tarihinde tarafıma resmi değişim raporu teslim edildi. Buna rağmen Hepsiburada üzerinden Teknosa’ya açılan değişim talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Şu anda televizyon LG yetkili serviste bulunuyor ve ben 29 Kasım’dan beri evimde televizyonsuzum.
Teknosa WhatsApp hattı üzerinden de görüştüm ve değişim talebimin reddedildiği bana yazılı olarak iletildi. Ürünü aldığım tarihe göre aynı modelin fiyatı bugün yaklaşık 20 bin tl daha yüksek olduğu için, arızalı çıkan televizyonumun birebir aynı modelle, satın aldığım tarihteki fiyatım korunarak değiştirilmesini talep ediyorum. Haklı gerekçeye dayanmayan bu ret kararının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden 4354481988 numaralı siparişimde yer alan LG 65QNED70A6A 65'' ürünü satın aldım. 15 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 17 Kasım'da servis kuruluma geldiğinde ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ayıplı ürün olduğundan, servisteki yetkililer LG firmasına mail yolu...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Teslimat sonrası LG yetkili servis randevusu alarak kutu açılımını evimde, benim yanımda gerçekleştirdiler. Kutu açılımı sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve ben ürünü hiç kullanamadan LG yetk...
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG oled65c54la model televizyonu 79.499 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “hasarlı ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Sonrasında televizyonun fiyatı yükseltildi ve ürünü tekrar almak istediğimde, sa...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım tarihinde, 30.686 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Teknosa m...
Yorumlar