to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa online mağazadan Dyson v15 elektrikli süpürgeyi 2350912594 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda beklediğimden çok daha ağır olduğunu, bu nedenle kullanımının benim için oldukça zorlaştığını fark ettim. Bu yüzden, yasal 14 gün cayma hakkı süresi içinde, hiçbir gerekçe göstermeden koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim.
Ancak iade talebimde, açılmış ürünlerin iadesinin olmayacağı, sadece arıza durumunda servis raporu ile işlem yapılabileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de aynı şekilde, ürünün açıldığı için iade alınamayacağını belirtti. Biz ürünü ağır ve kullanımı zor olduğu için, cayma hakkına güvenerek aldık fakat Teknosa ürünü satana kadar ilgili, sonrasında müşteriyi muhatap almayan bir tavır sergiledi.
Ürünün, 14 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Teknosa’nın internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutusunu açıp çalıştırdık, eşim denedi ancak cihazın oldukça ağır olması sebebiyle kullanamadı. Eşimin omzunda rahatsızlık olduğu için süpürgeyi kaldırmakta ve kullanmakta ciddi zorlanıyor. Ürünü teslim alalı dah...
14.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem oldukça ağır buldum hem de kullanımının zor olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak kutusu açıldığı için iade...
Reklamlara ve internet yorumlarına baktıktan sonra 19.04.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Dyson V15S süpürge siparişi verdim. Ürün 21.04.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Aynı gün ürünü ambalajından çıkarıp sadece performansını test etmek amacıyla kısa bir çekim gücü denemesi y...
Teknosa mağazasından Dyson kablosuz süpürge aldım. Fakat memnun kalmadım. Dyson'ın her yerde memnun kalmazsanız 14 gün içinde koşulsuz iade reklamını bildiğim için iade etmek istedim. Teknosa direk iade alamayacaklarını servise göndermeleri gerektiğini söyledi. Tamam dedim bugün servisten mesaj gel...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa online mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda, sitede taahhüt edilen üç parça eksikti. Satıcıya durumu bildirdik ve bizi Dyson ile iletişime geçmemiz konusunda yönlendirdi. Dyson ile görüştüğümüzde ise, bu parçaların zaten cihazın ...
Yorumlar