to read complaints and reviews, or file yours.Teka Evye Çizik Sorunu
n11.com aracılığı ile Teka evye akdik 3-5 gün kullandıktan sonra çizilmeler başladı. Öyle ki evyenin içerisine artık sert bir şey koyamaz hale geldik çünkü hemen çiziliyor. Teka servisi aradım M****** bey ile görüştük teknik ekip yönlendirildi. Erzurum'dan gelecek olan Teka yetkili servis yöneticisi gelmeye gerek olmadığını ürünle ilgili birkaç fotoğraf istedi ürünü görmeye gerek olmadığını değişim olacağını söyledi. 2 ay bekledim dönüş olmayınca Teka müşteri hizmetlerini aradım. Değişim olmayacağı deformenin kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Sadece evyeyi 2 gün kullandık durumdan şaşkınım. Sorunun çözülmesini rica ediyorum
Sn. Yasin D. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka servis yetkilileri arayacaklarını söylüyorlar. Bu bir aldatmaca. Ne arayan ne soran var. Teka pişmanlık, hayal kırıklığı.
Hala bekliyoruz Teka çözüm
Sorunumuz artarak devam ediyor. Evyenin içerisine tabak dahi koyamıyoruz her şeyden çiziliyor. Teka bir hata imiş
Keşke bu ürünün Şikayetvar yorumlarını daha önce okumuş olsaydım. Tadilat sürecinde hızlı karar vermemiz gerektiği için markanın ismine güvenip aldım. Kullanmaya başlayalı sadece 6 gün oldu. İçine tabak bardak koymakla 2 gün sonra çizilmeye başladığını fark ettim. Ve firma bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Ben üretici nasıl üretildiğini başka firmalardan öğrense daha iyi olur. Bu ürünler hiç mi AR-GE çalışmaları yapılmıyor, üretim sonrası kalite kontroller yapılmıyor herhalde. Aldığımız evyenin aynısı yerli markada vardı neredeyse 3te 1 fiyatına eşim yok bak bunun sac kalınlığı 1mm, o 0,8mm biz bunu alalım dedi. Onu alsak en azından ucuz etin yahnisi derdik değil mi?