to read complaints and reviews, or file yours.Teka Granit Eviyede Sarı Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Teka'dan aldığımız granit beyaz eviyede 1 gün sonra sarı lekeler olduğunu fark edip firmaya bilgi verdik. Bize krem formda bir temizleyici ve sünger gönderdiler. Sarılıklar azalmasına rağmen yine de çıkmayınca tekrar aradık. Servis yetkilisi gönderdiler, gelen servis yetkilisi de çıkaramadı ve merkeze bildirimde bulundu, sorunun üründen kaynaklı olduğunu düşündüğü için. Merkez inceleme yapıp tarafımıza beyaz ve çay kahve kullanımından olduğu gibi mantıksız bir dönüş yaptı ve beyaz granit eviye için paslanmaz çelik eviye bakım kılavuzu gönderdiler. Verdikleri cevaplardan ve gönderdikleri kullanma kılavuzundan sorunu aslında net olarak anlamadıklarını ya da geçiştirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Firma kesinlikle sorunun ve ürününün arkasında durmuyor.
Sn. Özge O. Evye lekelenmesi şikayetinize istinaden mümkün olan en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Ayrıca tarafınıza ücretsiz gönderilecek özel evye temizlik ürünü, ücretsiz temizlik hizmeti ve size özel diğer hizmetlerimiz için, hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurarak destek alabilirsiniz. Dilerseniz, şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Merhaba biz bu aşamaları geçtik zaten. Gönderdiğiniz pasta önceki ile aynı ise ise yaramıyor zaten. Çünkü bizim evyemizdeki problem ürünün kendisinden kaynaklıdır.
Merhaba, hala firmadan dönüş olmadığını bildirmek isterim
