to read complaints and reviews, or file yours.Teka Evye Pişmanlığı
Gelişme
Teka marka keten dokulu eviyemi yaklaşık bir buçuk ay önce taktırdım ve kullanmaya başladığım andan itibaren gitmeyen ebruli görüntüde ve değişik şekilde lekelenmeler oluştu. Yeni taşındığım evime özellikle tavsiye üzerine Teka markayı tercih etmiştim ancak evyenin durumu beklentimi hiç karşılamadı.
Ürünü aldığım yerle görüştüğümde beni Teka servisine yönlendirdiler ve öncesinde temizleme pastası gönderdiler. Verdikleri tarif ve söyledikleri şekilde temizlik ürününü eksiksiz uygulamama rağmen, işlem sonrasında evyenin görüntüsü daha da kötü hale geldi, lekeler arttı ve kalıcı bir hale dönüştü.
Bu yaşananlar sonucunda Teka’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve evime başka bir evye taktırmak zorunda kaldım. Kullanıma başladığı ilk günden itibaren sorun çıkaran ve temizlik ürünü sonrası daha da bozulan bu evyenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada dan Teka marka aldığımız keten dokulu evyemiz ilk kullanıma başlaması sonrası önce su lekelerini sonra kendi kendine renk değiştirmeye başladı bize temizlemek için gönderdikleri pastil sonucu evyem çok kötü bir hal aldı servis gelip kontrol edilecek dendi fakat yaklaşık bir aydır her gün oyalanıyoruz bir an önce çözüme ulaşmak istiyorum gereken yerlerde şikayetimi yapacağım bir an önce ürünümün değişimini talep ediyorum
Bu Hepsiburada üzerinden aldığım ikinci Teka marka evye diğeri mermer üstüydü onda da kararmalar yaşadım sonra iki ay içinde tezgah altı keten dokulu evyeyi aldık fakat o kadar çok pişman olduk ilk günden lekeler gitmeye başladı ve daha çok arttı bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum
Sn. Senay Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka marka keten dokulu evyemizi ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren evye yüzeyinde lekelenmeler oluştu ve özellikle kuruma sonrası bu lekeler daha da çoğaldı. Günlük kullanımda ne yaparsam yapayım bu lekeler geçmedi ve zamanla görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık bir buçuk aydır Teka ile bu sorun için iletişim halindeyiz. Teka merkez ilk aşamada bize pasta cila gönderdi ve evyeyi bununla cilalamamız istendi. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra evyenin kendi dokusu ve özelliği bozuldu, lekelenmeler hem arttı hem de çok daha belirgin hale geldi. Şu an uygulanan hiçbir temizlik veya bakım yöntemiyle evyeyi eski haline getiremiyorum. Ürünü ilk günkü haliyle kullanamıyorum ve görsel olarak da kabul edilebilir durumda değil. Bu nedenle Teka’dan, problemli evyemin başka bir evye ile değiştirilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
