to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka marka ankastremi yenilemek için sipariş verdim. Ürünler geldi. Servis kurulumu yaptı. Bir cihaz (davlumbaz) hiç çalışmıyor. Bir cihazda da çizik var. Garanti kapsamında cihaz yenilenmesini istedim. Davlumbaz için yeni cihaz fırın için de çizik olan kapağın değişeceği söylendi. Faka bu cihazların tam olarak ne zamana geleceğini ne yetkili servis tahmin edebiliyor ne de firma müşteri hizmetleri. Tam bir muamma. Ya bir cihazın yenisi gönderilecekse, ilgili merkeze bilgi ver, kargola gönder. Veya bu işin planlama süresini söyle bana. Koskoca firmanın böyle bir meselede nasıl bir işi planı olamaz. Hayret doğrusu. Tam bir ay oldu. Teka'dan değişim ve yenileme mesajı geleli. Ama bununla ilgili gelişme miktarı sıfır. Çok şaşkınım doğrusu.
Teka marka ankastre mutfak seti satın aldım. Kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Benim olmadığım sırada yetkili servis gelmiş, davlumbazı yanlış takmış. Eşime, mobilyacıya davlumbaz deliğini büyüttürün deyip gitmişler. Davlumbazın lambası yanmıyor. Elimizde lamba yok, 4-5 gün sonra gelir demişle...
Bildiğin markadan asla şaşmayacaksın Teka marka ankastreyi almayı düşünen biri bu şikayeti okuyorsa tekrar tekrar düşünsün! Evdeki davlumbazın başa bela olması kadar garip bir durum var mı şaka gibi? Davlumbaz durup dururken çalışıyor ilk taktırdığımız zaman 3. Ayında da çalışmadığı için yetkili ser...
20 gün önce satın aldığım Teka ankastre fırının montajı için yetkili servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Birkaç gün sonra servis tarafından arandık ve 24 Ekim Cuma günü montaj için gelecekleri belirtildi. O gün tüm gün evde bekledik, saat 15.30’da müşteri hizmetlerini aradık ve gelecekle...
Yorumlar