Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ütü İlk Kullanımda Kapanıyor Ve Su Akıtıyor

profile
Hatice
27 Eylül 2025 22:27
628

Tefal fv5696 model ütümü çeyizim için Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, yaklaşık 6-7 dakika içinde kendi kendine kapanmaya başladığını ve aynı zamanda su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti süresi maalesef sona ermiş durumda, bu nedenle henüz Tefal müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.

Kullanıma yeni başlamış olmama rağmen bu sorunları yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ütümün en kısa sürede tamir edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. En yakın yetkili servisten destek almak istiyorum.

28 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

28 Eylül 2025 12:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
19 Ağustos 2025 18:02
2.491
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
11 Haziran 2024 13:13
1.092
Tefal Servis Hizmet Kötülüğü
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kazanlı Ütüde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Ramazan
03 Eylül 2025 14:42
814
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Buse
19 Aralık 2024 15:51
1.639
Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru